IT Servicedesk MedewerkerSolliciteren
IT Servicedesk Medewerker
InWork ICT
IT Servicedesk Medewerker
Detacheringsclub
IT support
€ 2.700 - € 2.950 p/m
33 - 40 uur
InWork ICT
Rotterdam
Samenvatting
Als IT Servicedesk Medewerker in Rotterdam bied jij technische ondersteuning aan gebruikers. Jij lost incidenten op, beheert accounts en hardware binnen een professionele werkomgeving voor IT-specialisten.
Wat krijg je?
€ 2.700 - € 2.950 p/m
33 - 40 uur
Loondienst (vast)
Bonusregeling
Doorgroeimogelijkheden
Opleidingsmogelijkheden
Coaching
Wat ga je doen?
- IT-meldingen en incidenten oplossen
- Gebruikers telefonisch en remote ondersteunen
- Gebruikersaccounts en toegangsrechten inrichten
- Hardware uitgeven en registreren
- Openstaande tickets bewaken en opvolgen
Rotterdam
Wat verwachten wij?
- MBO diploma Informatica of vergelijkbare opleiding
- MBO 3 of 4 diploma richting IT support
- Ervaring als IT servicedesk medewerker
- Kennis van Microsoft 365 en Windows
Volledige vacaturetekst
De IT Servicedesk Medewerker zorgt voor snelle ondersteuning en een uitstekende gebruikerservaring bij het bedrijf. In deze rol combineer je techniek met klantcontact door incidenten te analyseren en hardware uit te geven. Naast persoonlijke begeleiding en volop doorgroeimogelijkheden geniet je van interessante bonuskansen en gezellige events. Benut deze kans op duurzaam werkgeluk en ontdek hoe jouw IT-expertise het verschil maakt!
Startsalaris
€ 2.700 - € 2.950 per maand
Uren per week
40
Locatie
Rotterdam
Opleidingsniveau
MBO 4
De IT Servicedesk Medewerker zorgt voor snelle ondersteuning en een uitstekende gebruikerservaring. Jij denkt niet alleen in oplossingen, maar ook in service.
Wat kun jij van ons verwachten?
InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen! Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier!
Meer tonen€ 2.700 - € 2.950 per maand
Uren per week
40
Locatie
Rotterdam
Opleidingsniveau
MBO 4
De IT Servicedesk Medewerker zorgt voor snelle ondersteuning en een uitstekende gebruikerservaring. Jij denkt niet alleen in oplossingen, maar ook in service.
Wat kun jij van ons verwachten?
- Salaris tussen €2.700 en €2.950 bruto per maand
- Goede begeleiding
- Opleidingsmogelijkheden
- Leuke en professionele collega's
- Kans om door te groeien binnen IT
Als IT Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers met IT-vragen en technische problemen. Jij zorgt ervoor dat meldingen snel worden opgepakt, denkt mee met de gebruiker en probeert zoveel mogelijk direct zelf op te lossen.
Daarbij draait het niet alleen om techniek. Je zorgt ook voor duidelijke communicatie, houdt gebruikers op de hoogte van de voortgang en bewaakt openstaande meldingen. Zo draag je iedere dag bij aan een prettige en betrouwbare IT-dienstverlening.
Wat ga je doen?- Je registreert, analyseert en lost uiteenlopende IT-meldingen en incidenten op;
- Je ondersteunt gebruikers telefonisch en op afstand bij technische vragen;
- Je richt gebruikersaccounts en toegangsrechten in en voert wijzigingen door;
- Je verzorgt de uitgifte en registratie van laptops, telefoons en andere hardware;
- Je bewaakt openstaande tickets en zorgt voor een correcte en tijdige opvolging;
- Je schakelt complexere meldingen door naar de juiste IT-specialist en blijft betrokken bij de voortgang;
- Je signaleert terugkerende problemen en deelt relevante oplossingen met je collega’s.
Een rol waarin IT, klantcontact en service samenkomen en waarin jij ervoor zorgt dat gebruikers snel weer verder kunnen.
Wat verwachten we van jou?- Een IT-diploma op MBO 3/4-niveau richting support
- Ervaring als IT Servicedesk Medewerker of vergelijkbare functie
- Kennis van Microsoft 365 en Windows
- ITIL-certificering of bereidheid deze te behalen
- Sterke communicatieve vaardigheden
InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen! Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier!
Over de werkgever
InWork ICT
RotterdamDetacheringsclub
115 vacatures
Een groep energieke en ambitieuze professionals met een gezonde dosis werklust, dat is InWork.
Wij leveren gekwalificeerd personeel voor projecten en (tijdelijke) functies in de branches IT & Techniek. Wij leveren oplossingen waarmee wij met de inzet van onze mensen duidelijk herkenbare waarde creëren voor onze klanten. Ons doel is om iedereen een stap verder te brengen.
Onze business begint bij onze medewerkers, onze InWorkers. Onze medewerkers zijn het kapitaal van ons bedrijf en met veel aandacht aangenomen, opgeleid en getraind. Hun gedrevenheid en passie is onze sleutel tot succes.
Wij werken alleen met eigen medewerkers, wat zorgt voor stabiliteit. Daarnaast houden we de communicatielijnen kort, waardoor wij precies weten waar onze medewerkers goed in zijn en waarin zij zich nog kunnen ontwikkelen. Op deze manier staan we dichterbij onze medewerkers. Hierdoor kennen wij hun niveau, ambities en potentie door en door.
Dit bedrijf werft al sinds 2014 via Werkzoeken.nl, je sollicitatie is in goede handen.
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- Rechtstreeks bij de werkgever
- Reactie via mail, telefoon of appje
Goed om te weten
D
Rechtstreeks contact
Dave is recruiter bij InWork ICT en ontvangt jouw sollicitatie.
