Service Coördinator
Michael Page
Service Coördinator
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Ruim veertig servicemonteurs dagelijks inplannen
- Prioriteren en verwerken van storingsverzoeken
- Onderhouds- en installatiewerkzaamheden volledig voorbereiden
- Voortgang en kwaliteit van opdrachten bewaken
- Afstemmen met klanten en leveranciers
Wat verwachten wij?
- Woonachtig in de omgeving van Dordrecht of Rotterdam
- Ervaring als service coördinator of planner (pre)
- Klantgericht, communicatief, stressbestendig
Volledige vacaturetekst
Als Service Coordinator zorg jij dat service- en installatieopdrachten soepel verlopen. Je plant ruim 45 monteurs en bewaakt de kwaliteit van elk project. Bij dit groeiende technische bedrijf geniet je van 38 vakantiedagen, een dertiende maand en elke dag een gratis gezonde lunch. Ben jij het organisatietalent dat graag impact maakt? Ontdek direct hoe jij deze dynamische planning naar je hand zet.
Ben jij een organisatietalent dat energie krijgt van plannen, schakelen en coördineren? In deze rol als Service Coördinator zorg jij ervoor dat service-, onderhouds- en installatie opdrachten soepel verlopen en klanten kunnen rekenen op een uitstekende dienstverlening.
Omschrijving
Als Service Coördinator zul je de volgende werkzaamheden oppakken:
- Coördineren en plannen van circa 45 servicemonteurs in de buitendienst.
- Prioriteren, monitoren en verwerken van storingen en service verzoeken.
- Voorbereiden en inplannen van installatie-, onderhouds- en service werkzaamheden.
- Bewaken van de voortgang, kwaliteit en tijdige uitvoering van opdrachten.
- Dagelijks afstemmen met klanten, leveranciers, monteurs en interne afdelingen.
- Opstellen van offertes, rapportages en planningsanalyses.
- Signaleren van knelpunten en proactief aandragen van oplossingen.
- Toezien op naleving van veiligheids- en kwaliteitsrichtlijnen, waaronder VCA, BRL en ISO.
- Informeren en ondersteunen van monteurs bij operationele vraagstukken.
Profiel van kandidaat
Als Service Coördinator herken jij jezelf in het volgende profiel:
- HBO werk- en denkniveau.
- Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol als Service Coördinator of Planner. HBO starters zijn ook welkom!
- Sterk organisatorisch vermogen en uitstekend overzicht.
- Accuraat, stressbestendig en oplossingsgericht.
- Goede communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht.
- Klant- en servicegerichte instelling.
- Kostenbewust en gericht op efficiënt werken.
- Je spreekt vloeiend Nederlands & Engels.
- Je woont in de omgeving van Dordrecht/Rotterdam.
Aanbod
In het contract zullen de volgende voorwaarden van toepassing zijn:
- Salaris tussen €3.000 en €4.000 bruto per maand o.b.v. fulltime.
- Functie voor 32u tot 40u per week.
- Een 13e maand.
- 38 vakantiedagen.
- 8% vakantiegeld.
- Goede pensioenregeling.
- Bijdrage aan de ziektekostenverzekering.
- Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden.
- Dagelijks een gratis gezonde lunch.
- Werken binnen een stabiele en groeiende technische organisatie.
- Veel verantwoordelijkheid en impact binnen een dynamische service omgeving.
Ben je enthousiast geworden of heb je vragen? Neem dan direct contact met mij op (Sofia Uslu) via en ik vertel je graag meer over de functie!
Waar je gaat werken
Onze opdrachtgever is een innovatieve technische dienstverlener met een sterke reputatie op het gebied van service en onderhoud. Vanuit de vestiging in Dordrecht werkt een betrokken team dagelijks aan betrouwbare en kwalitatieve oplossingen voor klanten, waarbij veiligheid, service en samenwerking centraal staan.
Het kantoor is gevestigd in Dordrecht waar zo een 300 collega's dagelijks samenwerken. Daarnaast is de organisatie ook internationaal actief in Europa en Afrika. In een korte tijd, van ruim drie jaar, is de organisatie gegroeid van 5.000 tot ruim 7.000 werknemers wereldwijd. Momenteel domineren zij de markt ten opzichte van hun concurrenten met een marktaandeel van ruim 90%! Investeren in personeel staat hoog in het vaandel bij onze opdrachtgever, er zijn dus zeker doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie. Als bedrijfszomeruitje zijn de collega's meegenomen naar Amsterdam (met hotelovernachting) op kosten van de zaak. De opdrachtgever hanteert goede secundaire arbeidsvoorwaarden en het personeel blijft lang werken binnen de organisatie, gemiddeld zo een 13 jaar. Er is dagelijks gratis lunch op kantoor verzorgd en je kunt gratis voor de deur parkeren, kortom ze denken erg met je mee!
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Reactie via mail, telefoon of appje
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren
