Senior servicedesk medewerker | €3.510 en €4.590 bruto per maand (o.b.v. 40 uur) | RoelofarendsveenSolliciteren
Senior servicedesk medewerker | €3.510 en €4.590 bruto per maand (o.b.v. 40 uur) | Roelofarendsveen
LaRock Werkt
Senior servicedesk medewerker | €3.510 en €4.590 bruto per maand (o.b.v. 40 uur) | Roelofarendsveen
ICT-team
Servicedesk regie
€ 3.500 - € 4.590 p/m
40 uur
LaRock Werkt
RoelofarendsveenDeels thuiswerken
Senior servicedesk medewerker | €3.510 en €4.590 bruto per maand (o.b.v. 40 uur) | Roelofarendsveen
LaRock Werkt
RoelofarendsveenDeels thuiswerkenCV niet verplicht
Samenvatting
In een ICT-team beheer jij de Microsoft-omgeving. Jij handelt complexe IT-meldingen af, coördineert werkzaamheden binnen de servicedesk en coacht collega's voor een optimale digitale dienstverlening.
Wat krijg je?
€ 3.500 - € 4.590 p/m
40 uur
Loondienst (vast)
Eindejaarsuitkering
Pensioenregeling
Extra vakantiedagen
Reiskostenvergoeding
Laptop
Telefoon v/d zaak
Thuiswerkvergoeding
Vakantiegeld
Collectieve verzekering
Wat ga je doen?
- Eerstelijns- en tweedelijnsmeldingen via TOPdesk afhandelen
- Werkzaamheden binnen het servicedeskteam coördineren
- Collega servicedeskmedewerkers coachen en begeleiden
- Processen en werkwijzen proactief verbeteren
- Bijdragen aan ICT-projecten en systeembeheer
2371 CP Roelofarendsveen
Deels thuiswerken
Wat verwachten wij?
- MBO diploma Informatica of vergelijkbare opleiding
- Een afgeronde MBO 4 opleiding richting ICT
- Drie jaar ervaring in een IT-omgeving
- Ervaring met Windows 11 en Windows Server
Volledige vacaturetekst
Als medior of senior servicedesk medewerker vorm je de spil in een moderne Microsoft-omgeving. Je combineert technische diepgang met een coördinerende rol waarbij je collega's coacht en de dienstverlening naar een hoger plan tilt. Geniet hierbij van zes weken vakantie per jaar en een ruim budget voor sport en ontspanning. Klaar om jouw stempel te drukken op onze IT-processen? Ontdek snel de volledige uitdaging!
Als medior+/senior servicedesk medewerker ben jij een belangrijke schakel binnen het ICT-team. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat medewerkers optimaal gebruik kunnen maken van hun digitale werkomgeving. Je werkt met moderne Microsoft-omgevingen zoals Microsoft 365 en Azure en bent het eerste aanspreekpunt voor IT-vraagstukken.
Naast het oppakken van eerstelijns- en tweedelijnsmeldingen, heb je een coördinerende rol binnen het team. Samen met een andere senior collega zorg je voor structuur, bewaak je de kwaliteit van de dienstverlening en help je het team verder te ontwikkelen.
Je denkt actief mee over verbeteringen, begeleidt collega’s en zorgt ervoor dat eindgebruikers steeds zelfstandiger worden in hun werk.
Wat ga je doen
Meer tonenNaast het oppakken van eerstelijns- en tweedelijnsmeldingen, heb je een coördinerende rol binnen het team. Samen met een andere senior collega zorg je voor structuur, bewaak je de kwaliteit van de dienstverlening en help je het team verder te ontwikkelen.
Je denkt actief mee over verbeteringen, begeleidt collega’s en zorgt ervoor dat eindgebruikers steeds zelfstandiger worden in hun werk.
Wat ga je doen
- Oppakken en afhandelen van eerstelijns- en tweedelijnsmeldingen via TOPdesk
- Ondersteunen van medewerkers in hun dagelijkse IT-werkzaamheden
- Coördineren van werkzaamheden binnen het servicedeskteam
- Coachen en begeleiden van collega servicedeskmedewerkers
- Signaleren en verbeteren van processen en werkwijzen
- Ondersteunen bij ICT-projecten en systeembeheer
- Afstemmen met interne stakeholders en externe leveranciers
Gevraagd
- Mbo-4 diploma richting ICT
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een servicedesk- of IT-omgeving
- Ervaring met:
- Windows 11 en Windows Server
- Active Directory en Entra ID
- Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive)
- Microsoft Azure
- TOPdesk
- Netwerkdiensten zoals DNS en DHCP
- Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling
- Analytisch, oplossingsgericht en stressbestendig
- Proactieve houding en bereidheid om kennis te delen
Aanbod
- Een salaris tussen €3.510 en €4.590 bruto per maand (o.b.v. 40 uur)
- 8% vakantiegeld en 6,5% eindejaarsuitkering
- 6 weken vakantie per jaar
- Hybride werken en een thuiswerkvergoeding (€47-€90 per maand)
- Reiskostenvergoeding (€0,23 per km, max. 60 per dag)
- Pensioenregeling (75% werkgeversbijdrage)
- Budget voor sport, ontwikkeling of ontspanning (€300 per jaar)
- Vergoeding voor aanvullende zorgverzekering
- High-end laptop en smartphone
Waar je gaat werken
Je komt te werken bij een organisatie met een belangrijke maatschappelijke rol binnen de tuinbouwsector. Met zo’n 400 medewerkers wordt dagelijks gewerkt aan kwaliteit, innovatie en internationale samenwerking. Binnen het ICT-team werk je met ongeveer 13 collega’s in een open, informele en professionele omgeving.Over de werkgever
LaRock Werkt
RoelofarendsveenWerving en selectie
Klein bedrijf
40 vacatures
LaRock Werkt is gespecialiseerd in werving & selectie van vast personeel. Dankzij onze expertise en uitgebreid netwerk kunnen wij snel geschikte kandidaten aanleveren. Samenwerken met LaRock Werkt betekent dat u samenwerkt met een bureau wat service hoog in het vaandel heeft staan.
Bij LaRock Werkt besteden we dagelijks veel aandacht en energie aan het vinden van geschikte kandidaten voor onze opdrachtgevers. Onze passie is om organisaties en kandidaten met elkaar te verbinden. We zijn gespecialiseerd in het werven en selecteren van vast personeel op verschillende niveaus, zoals mbo, hbo en wo, voor opdrachtgevers in diverse sectoren, van financieel en techniek tot sales en logistiek.
Wij streven we naar relaties voor de lange termijn. Dit geldt voor onze samenwerking met organisaties en kandidaten, maar ook voor de connectie tussen werkgevers en werknemers. Het is voor ons essentieel om de mensen en organisaties waarmee we werken echt te leren kennen. Op die manier weten we wie ze zijn, waar ze in uitblinken en wat ze belangrijk vinden. Door onze betrokkenheid, transparante communicatie en expertise kunnen we onze klanten en kandidaten de resultaten bieden waar we naar streven.
Wil jij weten wat wij voor jou kunnen betekenen als werkzoekende, bekijk dan onze vacatures of neem persoonlijk contact met ons op.
Dit bedrijf werft al sinds 2021 via Werkzoeken.nl, je sollicitatie is in goede handen.
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
M
Rechtstreeks contact
Marlinde van LaRock Werkt ontvangt jouw sollicitatie.
Makkelijk solliciteren Solliciteren