Technisch administratief medewerker

Krijg jij energie van het oplossen van uiteenlopende storingsmeldingen en ben je communicatief ijzersterk? MBO-diploma op zak en ervaring met Elektro en ERP-systemen zoals Syntess? Kom werken als Service Coördinator! Een uitdagende parttime baan van 24 uur per week bij een hecht team.
Als Service Coördinator ben jij de onmisbare schakel tussen de klant en de techniek. Je ontvangt klantmeldingen en lost deze doeltreffend op. Van storingen tot aanvragen voor installatie-uitbreidingen op het gebied van Elektro, beveiliging en branddetectie: jij pakt het snel op!

• Monteurs aansturen: Voor storingen plan je snel de juiste monteur in en stuur je ze direct aan.
• Schakelen met projectleiders: Aanvragen voor uitbreidingen zet je uit bij één van de projectleiders.
• Klant contact & service: Je bent het vaste aanspreekpunt voor de klant. Je communiceert duidelijk en houdt hen proactief op de hoogte van de voortgang, ook als er nog geen directe oplossing is.
• Nét dat stapje extra: Je bent pas tevreden als alles goed geregeld is en de klant optimaal geholpen is.

Gevraagd

Jij hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel, bent analytisch ingesteld en denkt altijd in oplossingen. Verder herken jij jezelf in de volgende punten:

• Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau met een afgeronde opleiding in een technische of administratieve richting.
• Heb je enige jaren werkervaring binnen het Elektro-vakgebied dan is dit mooi meegenomen.
• Je hebt ervaring met of kennis van ERP-systemen
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en schrift (Engels is een mooie pré!)
• Je hebt de motivatie en interesse om je verder te ontwikkelen binnen je vakgebied.