Bewonercoördinator Almere

Vacatureomschrijving

Het bedrijf

Hemubo is een multidisciplinaire organisatie, gericht op het strategisch renoveren en onderhouden van vastgoed en civiele objecten op innovatieve en duurzame wijze.

Door de korte lijnen en platte structuur zijn wij een flexibele organisatie en blijven wij, met 560 medewerkers, en aangevuld met onze vaste ketenpartners, invulling geven aan de groei- en ontwikkelambitie. Met haar acht werkmaatschappijen, gespecialiseerd in bouwkunde, schilderwerk, asbestsanering, installatie-, beton- en elektrotechniek, hebben wij alle kennis in huis om projecten geheel zelf uit te voeren. Met de overname van Hillen & Roosen in 2017, zijn wij sinds kort ook actief op het gebied van nieuwbouw.

Wij zijn van mening dat medewerkers het meest waardevolle bezit zijn. En juist onze medewerkers zorgen ervoor dat de organisatie continue innoveert. Opleidingen, op zowel het gebied van vak specialisme als cultuur, staan dan ook hoog in het vaandel.

De baan

Je informeert bewoners op een persoonlijke manier over het werk dat wij gaan uitvoeren. Zorgen dat bewoners jou vertrouwen is belangrijk in ons werk. Bij draagvlak maak je bewoners enthousiast voor een project. Daarna kunnen we starten met de uitvoering van een nieuw project.

Je bent de vraagbaak voor bewoners tijdens de renovatiewerkzaamheden. Je registreert klachten en pakt deze adequaat op. Je krijgt er energie van om zaken goed te regelen en op te lossen. Je informeert bewoners over de planning en eventuele wijzigingen in het project. Bewoners kunnen soms stress ervaren door ons werk. Jij houdt je hoofd koel en denkt mee in oplossingen. We nemen tips en vragen van bewoners serieus.

Je overlegt regelmatig met de uitvoerder en/of projectleider van Hemubo. Je inventariseert welke ‘hobbels’ er zijn te verwachten, registreert knelpunten en komt met oplossingen. Je zorgt voor een efficiënte en correcte administratieve afhandeling van klachten en eventuele schades. Afhankelijk van de impact van de renovatiewerkzaamheden, kan het zijn dat bewoners een logeerwoning krijgen toegewezen. Jij zorgt voor een strakke planning en een uitstekende coördinatie.

In deze afwisselende functie zit je op het snijvlak van sociale belangen zoals bewonerstevredenheid en de belangen van het project. Dit is dan ook wat deze rol zo dynamisch maakt: je weegt continu af welke belangen op dat moment het zwaarst wegen en wat de gevolgen van de acties zijn.

Functie eisen

• Jij bent onze ideale kandidaat als:
  • Je minimaal HBO werk- en denkniveau hebt
  • Je goede communicatieve vaardigheden hebt. Je bent in staat om snel verbinding te maken met huurders uit verschillende doelgroepen en (culturele) achtergronden.
  • Je goed kunt inschatten wat prioriteit heeft. Je goed meedenkt en adviseert en je ad-hoc en projectmatige zaken goed kunt scheiden.
  • Je stevig in je schoenen staat en gemakkelijk kan anticiperen bij onverwachte situaties.
  • Je een goed analytisch denkvermogen hebt om planmatige knelpunten voor te zijn.
  • Je gemakkelijk kunt samenwerken met zowel collega’s intern als met onze opdrachtgevers.
  • Je werkervaring hebt opgedaan in een adviserende of coördinerende rol in een commerciële of maatschappelijke werkomgeving. Je het leuk vindt om goede afspraken te maken met de opdrachtgever en om na te denken over een goed participatie- en communicatieproces.
  • Je het niet erg vindt om af en toe ook ‘met de voeten in de klei te staan’.

Voor alle bewonerscoördinatoren geldt

• Dat je de Nederlandse taal uitstekend beheerst en dat je je goed kunt uitdrukken op papier.
• Dat het werken op een laptop en tablet voor jou vanzelfsprekend is en dat je Microsoft office beheerst.
• Dat je in de regio Zuid-Holland, Amsterdam of Utrecht e.o. woont;
• Dat je een rijbewijs B hebt.

Wij bieden

• Er is ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en relevante opleidingen worden door Hemubo betaald.
• Een uitdagende baan bij een toonaangevende en grote onderhoudsorganisatie die hele mooie projecten uitvoert.
• Een plezierige, informele en inspirerende werkomgeving waarin je jezelf, persoonlijk en vakinhoudelijk, optimaal kunt ontwikkelen.
• Een goed salaris en arbeidsvoorwaarden conform de CAO Bouw & Infra (UTA) én een goede pensioenregeling;
• Een bonus voor de zomervakantie en wintervakantie bij goed presteren als je 1 jaar bij ons in dienst bent.
• Een auto, mobiele telefoon, laptop en tablet van de zaak.
• Gezellige en enthousiaste collega’s.
• Gezellige en sportieve uitjes die regelmatig door ons worden georganiseerd.

Reageren

Meer informatie over deze vacature is te verkrijgen bij Floris Snoek op telefoonnummer 0341-437030. Ben je geïnteresseerd in deze functie? Dan ontvangen wij graag jouw persoonlijke gegevens, bij voorkeur per e-mail: via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.