Kwaliteitsmedewerker WMO Alphen aan den Rijn

Vacature in het kort

Zet jouw expertise in om de kwaliteit van dienstverlening binnen de WMO te verbeteren als kwaliteitsmedewerker. Ontwikkel, implementeer en monitor kwaliteitsstandaarden en -processen, voer controles en audits uit, analyseer knelpunten en geef verbetervoorstellen. Werk samen met diverse teams en externe partners. Geniet van uitdagende opdrachten, een persoonlijk opleidingsbudget, leuke uitjes, en een vast contactpersoon voor begeleiding. Klaar voor verandering? Lees verder!

Volledige vacaturetekst

Wat jij doet

Wil jij jouw expertise inzetten om de kwaliteit van de dienstverlening binnen de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) te verbeteren? Ben jij een nauwkeurige en resultaatgerichte professional die klaar is voor een uitdagende functie in het sociale domein? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als kwaliteitsmedewerker WMO speel je een cruciale rol in het bewaken en verbeteren van de kwaliteit van onze dienstverlening binnen de WMO. Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen, implementeren en monitoren van kwaliteitsstandaarden en -processen. Hierbij werk je samen met diverse teams en externe partners om ervoor te zorgen dat onze dienstverlening voldoet aan de hoogste normen en verwachtingen.

• Ontwikkelen, implementeren en monitoren van kwaliteitsstandaarden en -processen binnen de WMO.
• Uitvoeren van kwaliteitscontroles en audits om de naleving van de normen te waarborgen.
• Analyseren van knelpunten en het doen van verbetervoorstellen.
• Adviseren van het management en beleidsmakers over kwaliteitsvraagstukken.
• Samenwerken met interne en externe stakeholders om de kwaliteit van onze dienstverlening te optimaliseren.

Ben jij het?

• Een afgeronde HBO-opleiding, bij voorkeur in de richting van Sociaal Werk, Verpleegkunde, Kwaliteitsmanagement of vergelijkbaar.
• Minimaal 3 jaar werkervaring op het gebied van kwaliteitsmanagement, bij voorkeur binnen de WMO of de zorgsector.
• Kennis van wet- en regelgeving omtrent de WMO is een pre.
• Uitstekende analytische vaardigheden en oog voor detail.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Proactieve en resultaatgerichte instelling.
• Goede samenwerkingsvaardigheden en het vermogen om zelfstandig te werken.

Wat wij bieden

• Een goed salaris;
• Uitdagende opdrachten die aansluiten bij je kennis en ambities;
• Een eindejaarsuitkering als je onder de CAO werkt;
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals 100% doorbetaling bij geen opdracht en verzuim, 25 vakantiedagen, eventueel ATV dagen;
• Een persoonlijk opleidingsbudget van € 1.250,- per jaar en 3 trainingen in de koen academy;
• Leuke uitjes en kennissessies om ervaringen uit te wisselen met vakcollega’s;
• Een groot netwerk waar je jouw hele carrière profijt van hebt;
• Een vaste contactpersoon die jou persoonlijk begeleidt in je loopbaan;
• Een fijne werkgever die voor jou voorop loopt en investeert in je ontwikkeling.

Waar jij werkt

Afwisseling en zekerheid. Dat is werken bij koen. Een vaste werkgever in combinatie met uitdagende opdrachten bij verschillende opdrachtgevers. Dat maakt het ook zo interessant. Wij vinden de beste projecten voor jou. Met een groot netwerk door heel Nederland is er altijd een toffe werkplek bij jou in de buurt.  Toegegeven, wát we doen is niet uniek, maar hóe we het doen wel. Wat koen kenmerkt? Dat is de open, oprechte en persoonlijke manier waarop we met elkaar omgaan. Dat merk je in alles. Het team van koen staat achter je en zorgt dat alles goed is geregeld voor jou. Samen maken we een plan voor jouw ontwikkeling. Want wij snappen dat je vooruit wilt.