Kwaliteitsmedewerker WMO Hoofddorp

Vacatureomschrijving

Ben jij een nauwkeurige en analytische professional met ervaring in de Wmo-sector? Heb jij oog voor kwaliteit en ben je gedreven om de dienstverlening continu te verbeteren? Dan ben jij de kwaliteitsmedewerker Wmo die wij zoeken!

Als kwaliteitsmedewerker Wmo ben je verantwoordelijk voor het bewaken en verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening binnen de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Je analyseert processen en procedures, identificeert verbetermogelijkheden en implementeert kwaliteitsmaatregelen. Daarnaast ondersteun je het management bij het ontwikkelen en implementeren van beleid en richtlijnen om de kwaliteit van de Wmo-dienstverlening te waarborgen.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Monitoren en analyseren van processen en procedures binnen de Wmo-dienstverlening om knelpunten en verbetermogelijkheden te identificeren.
• Ontwikkelen en implementeren van kwaliteitsmaatregelen, zoals protocollen, richtlijnen en werkinstructies, om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren.
• Uitvoeren van interne audits en controles om te zorgen dat de dienstverlening voldoet aan de gestelde kwaliteitsnormen en wettelijke vereisten.
• Rapporteren over bevindingen en aanbevelingen aan het management en adviseren over verbeteracties.
• Ondersteunen van het management bij het opstellen en implementeren van beleid en richtlijnen op het gebied van kwaliteit.
• Coördineren van kwaliteitstrajecten en samenwerken met verschillende stakeholders om verbeteringen te realiseren.
• Op de hoogte blijven van ontwikkelingen binnen de Wmo-sector en relevante wet- en regelgeving.

• Ervaring als Kwaliteitsmedewerker Wmo binnen een gemeente is een pré;
• Minimaal een afgeronde HBO-opleiding;
• Kennis en ervaring met de Wmo binnen een gemeente.

• Een goed salaris;
• Mogelijkheid tot een vast contract;
• Uitdagende opdrachten die aansluiten bij je kennis en ambities;
• Een eindejaarsuitkering als je onder de CAO werkt;
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals 100% doorbetaling bij geen opdracht en verzuim, 25 vakantiedagen, eventueel ATV dagen;
• Een persoonlijk opleidingsbudget van € 1.250,- per jaar en 3 trainingen in de koen academy;
• Leuke uitjes en kennissessies om ervaringen uit te wisselen met vakcollega’s;
• Een groot netwerk waar je jouw hele carrière profijt van hebt;
• Een vaste contactpersoon die jou persoonlijk begeleidt in je loopbaan;
• Een fijne werkgever die voor jou voorop loopt en investeert in je ontwikkeling.

Afwisseling en zekerheid. Dat is werken bij koen. Een vaste werkgever in combinatie met uitdagende opdrachten bij verschillende opdrachtgevers. Dat maakt het ook zo interessant. Wij vinden de beste projecten voor jou. Met een groot netwerk door heel Nederland is er altijd een toffe werkplek bij jou in de buurt.  Toegegeven, wát we doen is niet uniek, maar hóe we het doen wel. Wat koen kenmerkt? Dat is de open, oprechte en persoonlijke manier waarop we met elkaar omgaan. Dat merk je in alles. Het team van koen staat achter je en zorgt dat alles goed is geregeld voor jou. Samen maken we een plan voor jouw ontwikkeling. Want wij snappen dat je vooruit wilt.