KCC-medewerker woningcorporatie Amersfoort

Vacatureomschrijving

In deze afwisselende functie ben je het visitekaartje van de organisatie en het eerste aanspreekpunt voor de huurders, leveranciers en relaties. Een groot deel van de werkzaamheden is het telefonisch aannemen van de binnenkomende reparatie- en serviceverzoeken. Het is jouw taak om goed door te vragen zodat je duidelijk krijgt wat er moet gebeuren en door wie en plant dit vervolgens in. Ook handel je online verzoeken af. Je verwerkt de klant-informatie en huurdersvragen in het klantvolgsysteem en verzamelt en verstrekt gegevens aan collega's die daar om vragen. Je houdt de database up-to-date en je biedt ondersteuning aan de collega's van de afdeling Wonen. Klantvriendelijkheid en resultaatgerichtheid staan bij jou hoog in het vaandel.

Wij bieden een tijdelijke functie voor 16-20 uur per week, waarbij je in ieder geval beschikbaar bent op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdagochtend en flexibel bent om ook een of twee middagen beschikbaar te zijn. Je maakt deel uit van het team Wonen. Collega's zorgen samen voor een goede bezetting van de afdeling, zodat flexibiliteit in werkuren gewenst is bij vakantie, ziekte en afwezigheid.

Gevraagd

Je hebt een MBO-4 diploma met enkele jaren werkervaring in een servicegerichte omgeving. Je beschikt over logisch inzicht en gezond verstand voor het afhandelen van technische vraagstukken. Je bent communicatief sterk en in je contacten ben je zeer klantgericht. Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en beschikt over ruime ervaring van MS Office programma's. Daarnaast ben je flexibel en kun je goed werken in teamverband. Bekendheid met de regio geniet de voorkeur.

Aanbod

𝐆𝐞ï𝐧𝐭𝐞𝐫𝐞𝐬𝐬𝐞𝐞𝐫𝐝 𝐞𝐧/𝐨𝐟 𝐦𝐞𝐞𝐫 𝐢𝐧𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐞? 𝐁𝐞𝐥, 𝐀𝐩𝐩 𝐨𝐟 𝐦𝐚𝐢𝐥 𝐨𝐧𝐬 𝐨𝐩:

📱 085-0602310
✉ via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.