Telefoniste Amsterdam

Vacature in het kort

In deze functie werk je als eerste aanspreekpunt. Je begint de dag met het verzetten van een afspraak. Daarna bel je klanten om nieuwe afspraken te maken. Je houdt de hele dag de telefoonlijn vrij en zorgt dat alle afspraken in het systeem staan. Ook bel je klanten na. Je helpt het team door veel werk te verzetten. Het bedrijf groeit en zoekt daarom nieuwe mensen. Ze werken aan belangrijke projecten in de installatietechniek. Lees verder om te ontdekken welke uitdagingen op jou liggen te wachten.

Volledige vacaturetekst

Over de functie

Hoe ziet jouw dag eruit?
Je komt om 08.00 uur binnen en de telefoon gaat af, je neemt op, het is iemand die zijn afspraak wil verzetten. Je start je computer op en verzet de afspraak.
Er moeten nog meer afspraken gemaakt worden, maar niet iedereen neemt op. De hele dag door gaat de telefoon en jij neemt hem als eerste op en zorgt dat alle afspraken worden ingepland.
Daarnaast bel jij zelf ook de klanten op om een afspraak in te plannen. De ochtend gaat snel omdat je al zoveel afspraken hebt gemaakt. In de middag bel jij de mensen na die nog niet hebben opgenomen of nog niet gereageerd hebben. Ook houdt je het systeem up to date en verwerk je verschillende vormen van administratie.
Je ziet dat de openstaande stukken al veel minder zijn dan vanmorgen, jij hebt weer goed je best gedaan!

Wat zijn jouw taken?

• Klanten bellen om afspraken te maken;
• 1e lijn telefoon beantwoorden;
• Snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden;
• Registeren van afspraken in het systeem;
• Controle op juiste afhandelingen van binnengekomen werk.

Doordat onze opdrachtgever een nieuwe grote aanbesteding heeft binnengehaald gaan ze het de komende jaren erg druk hebben. Daarom breiden ze hun team uit en verwelkomen jou graag.

Over het bedrijf

Ooit begonnen op de regulier dwarsstraat in de jaren 30. Inmiddels zijn ze verhuist naar een nieuw pand in de stad, Amsterdam zullen zij niet snel verlaten!
Onze opdrachtgever is specialist in zowel grootschalige als kleinschalige projecten in de installatietechniek.
Voor zowel woningen, scholen, industrie, utiliteit, kantoren en winkels regelen zij de projecten voor het netwerkbeheer in Amsterdam.

Gevraagd

Functie eisen

• Uitstekende communicatieve vaardigheden met de Nederlandse taal;
• Administratieve vaardigheden om met een computer te werken;
• Woonachtig in Amsterdam en wegens de locatie in het bezit van eigen vervoer.

Aanbod

Wat wij bieden

• Een startsalaris tussen € 2,400 - € 2.750 bruto per maand;
• Uitzicht op een vast dienstverband;
• De mogelijkheid om door te groeien binnen een installatiebedrijf;
• Naast jouw salaris bouw jij reserveringen op zoals: Vakantiedagen, vakantiegeld, pensioen en meer.