BaanBereik
- Werving en selectie
Gevraagd
-
36 - 40 uur
-
HBO of hoger
-
Junior/Medior/Senior
Aanbod
-
Vast contract
-
Laptop, Telefoon v/d zaak
Vacature in het kort
Duik in de wereld van klantrelaties als Relatiemanager Aftersales, waar je het kloppend hart bent van onze service naar klanten toe. Deze rol biedt een unieke mix van verantwoordelijkheden, van het luisteren naar klantbehoeften tot het plannen van onderhoudsactiviteiten. Geniet van een omgeving waar geen dag hetzelfde is, en waar je voortdurend de kans krijgt om te groeien, zelfs zonder voorkennis van de branche. Als jij toe bent aan een verandering, lees dan verder voor alle details.Volledige vacaturetekst
Als relatiemanager aftersales ben je verantwoordelijk voor het onderhouden en versterken van de relatie met de klanten, met een focus op after-sales service. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over onderhoud, reparaties en andere aftersales diensten voor hun trucks. Je begrijpt de behoeften van onze klanten en zorgt ervoor dat zij tevreden zijn met onze dienstverlening.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Klantrelatiebeheer door actief te luisteren naar klantbehoeften en passende oplossingen aan te bieden;
- Onderhoud van relaties door regelmatig contact en follow-up;
- Contractonderhandeling over reparatie- en onderhoudscontracten;
- Planning van onderhoudsactiviteiten in samenwerking met klanten en interne teams;
- Klachtenafhandeling met focus op duurzame oplossingen;
- Financieel beheer, inclusief achterstallige betalingen en betalingsregelingen;
- Effectieve interne samenwerking voor het overtreffen van klantverwachtingen.
De functie staat bekend om zijn diversiteit, waardoor elke dag uniek is. De collega's dragen bij aan een gezellige werkomgeving, en er is voortdurend ruimte voor persoonlijke groei en nieuwe inzichten. Het werk zelf is aangenaam, de communicatie verloopt vlot, en er wordt dagelijks de mogelijkheid geboden om klanten te ondersteunen. Zelfs zonder voorkennis in de vrachtwagenbranche is solliciteren mogelijk, zolang de bereidheid om te leren aanwezig is.
Gevraagd
- Hbo werk- en denkniveau;
- Aantoonbare ervaring in een vergelijkbare functie;
- Technische kennis;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
- Commerciële en resultaatgerichte mindset met oog voor kwaliteit;
- In staat om zelfstandig te werken en initiatief te nemen.
Aanbod
- Een uitdagende functie in een groeiend en innovatief bedrijf;
- Een aantrekkelijk salaris;
- Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling;
- Leuke attenties en presentjes het hele jaar door;
- Dagelijks vers fruit op kantoor;
- Laptop en telefoon van de zaak;
- Personeelsuitjes;
- Een informele en collegiale werksfeer;
- Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.
Bedrijfsomschrijving
De opdrachtgever is een technisch bedrijf dat zich richt op de verkoop, reparatie en onderhoud van bedrijfsvoertuigen.Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor After Sales Medewerker in Amsterdam
Vind nieuw personeel op Werkzoeken.nl
