Service adviseur Amsterdam

Vacature in het kort

Als Serviceadviseur in Amsterdam Zuid-Oost ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen met hun wensen, plant werkzaamheden in, en zorgt dat alles goed verloopt in de werkplaats. Ook geef je advies over auto-onderhoud. Je werkt in een leuk team en krijgt een goed salaris. Dit is een kans om te werken in de autobranche en elke dag klanten blij te maken. Interesse in deze kans? Lees meer!

Volledige vacaturetekst

Als Serviceadviseur / werkplaatsreceptionist in Amsterdam Zuid-Oost speel je een sleutelrol in het directe klantcontact en de coördinatie tussen de klanten en de werkplaats. Je bent essentieel in het bevorderen van klanttevredenheid en fungeert als een van de gezichten van de organisatie. Je verwelkomt klanten gastvrij en staat klaar om hun behoeften op een proactieve wijze te adresseren.

Je concrete taken omvatten:

• Het ontvangen van klanten en inventariseren van hun wensen;

• Het inplannen van werkzaamheden in de werkplaats;

• Het aanmaken van werkorders en controleren van uitgevoerde werkzaamheden;

• Het signaleren van tekortkomingen aan voertuigen en het adviseren van klanten, in samenwerking met technici;

• Het verzorgen van beknopte verslaglegging over de uitgevoerde werkzaamheden en het uitvoeren van snelle en correcte facturatie;

• Het maken van afspraken voor onderhoud en reparaties, inclusief het regelen van vervangend vervoer;

• Het professioneel en netjes afhandelen van eventuele klachten.

Door deze taken zorgvuldig en aandachtig uit te voeren, lever je een directe bijdrage aan een positieve ervaring voor elke klant die onze vestigingen bezoekt.

Raak je enthousiast van het helpen van klanten en ben je erop gebrand om samen met hen de beste oplossingen te vinden? Zou je willen werken bij een toonaangevende organisatie in de automotive sector met een salaris tot €3300? Dan is de rol van serviceadviseur in Amsterdam Zuid-Oost mogelijk de perfecte match voor jou!

In deze dynamische rol fungeer je als de verbindende factor tussen klanten en de technische dienst. Je staat klanten te woord, verhelpt storingen en waarborgt een uitstekende service-ervaring.

Dit bieden wij:

• Een salaris tot €3300 afhankelijk van je ervaring;
• Een afwisselende baan;
• Een fijne werksfeer met gezellige collega’s; 
• Een afwisselende baan;
• Een fulltime baan in een toonaangevend bedrijf in de automotive industrie.

Lijkt jouw dit een geschikte functie solliciteer dan direct!

Profiel

Dit verwachten wij van jou:

• MBO-niveau met een specialisatie in de autobranche, verrijkt door relevante trainingen en cursussen.

• Sterke communicatieve en commerciële vaardigheden;

• Klantgericht met uitstekende sociale vaardigheden;

• Relevante ervaring in een rol als Serviceadviseur binnen de automotive sector of in een vergelijkbare technisch georiënteerde functie;

• Uitgebreide kennis van computersystemen.