Senior backoffice medewerker Apeldoorn

Vacature in het kort

Als senior backoffice medewerker in de mobiliteitsbranche, speel je een cruciale rol in het coördineren van vervangend vervoer voor gestrande reizigers. Je bent de spil in het controleren van kosten, facturatie en het beantwoorden van vragen. Naast deze kerntaken, fungeer je als aanspreekpunt, stuur je het team aan, en draag je bij aan verbeteringen door je inzichten te delen. Een unieke kans om bij te dragen aan een soepel lopend mobiliteitsproces. Meer weten over deze leuke kans? Lees verder!

Volledige vacaturetekst

Ben jij de "backbone" van de backoffice? Solliciteer nu voor een senior positie en help onze klant de backoffice verder te professionaliseren en structureren.

Als senior backoffice medewerker ben jij een belangrijke schakel om de radartjes soepel te laten verlopen op de achtergrond. De organisatie is een specialist binnen de mobiliteitsbranche en helpt jaarlijks duizenden gestrande reizigers weer op weg bij autopech. De backoffice coördineert de inzet van vervangend vervoer voor de klanten, de afdeling heeft de volgende kerntaken:

• Controleren van kostenposten en klaarmaken van facturatie;
• Behandeling van facturen ten behoeve van het eigen wagenpark;
• Digitaal en via de telefoon behandelen van vragen op gebied van facturatie;

Als senior medewerker ondersteun jij het team bij het uitvoeren van de kerntaken en heb jij daarnaast aanvullende taken om het team verder te ondersteunen, zoals:

• Je bent het aanspreekpunt voor de backoffice;
• Je stuurt het team aan en brengt KPI's/ doelen in kaart;
• Behandelen van verlofaanvragen en verzuimmeldingen;
• Coachen van collega's en voeren van functioneringsgesprekken en beoordelingsgesprekken;
• Het initiëren van verbetermogelijkheden.

Gevraagd

Wat vragen wij van jou?

• Minimaal 5 jaar werkervaring in een backoffice functie;
• Hbo werk- en denkniveau;
• Uitstekende beheersing van Microsoft Office;
• Leidinggevende capaciteiten.

Aanbod

Wat mag jij verwachten?

• Een startsalaris tussen de €2.900,- en €3.900,- bruto per maand;
• Reiskostenvergoeding;
• Ruim opleidingsbudget om door te leren;
• Vaste aanstelling op termijn.