Backoffice Support Medewerker Hattemerbroek

Als administratieve duizendpoot ondersteun je jouw collega’s in alle voorkomende werkzaamheden op het gebied van het verwerken van orders, transport en administratie. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor correcte orderbevestigingen en leveringen bij de dealers.

Orders
De orders komen per mail of telefonisch binnen. Je zorgt dat deze goed worden ingevoerd en verstuurt orderbevestigingen. Ook sta je telefonisch klanten te woord met vragen over levertijden, orders of productspecificaties.

Jij bent eerste aanspreekpunt qua telefoon en mailbox en filtert eruit wat je zelf op kunt pakken. Complexe vragen zet je door naar je collega. Naarmate je meer bent ingewerkt, pak je steeds meer zaken zelfstandig op.

Transport
Wanneer bekend is wat de leverdatum is, organiseer je het transport. Je maakt paklijsten en pakbonnen en hebt contact met de transporteur. Ook boek je containers binnen en controleer je deze.

Je overlegt veel met jouw directe collega’s en samen verdelen jullie de taken. Dit zorgt voor veel afwisseling in jouw dag.

Standplaats: Hattemerbroek

•    Je hebt stage- en/of werkervaring in een vergelijkbare functie.
•     Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend. Het is een pre als je een beetje Duits spreekt, maar dit is zeker geen must.
•  Je bent handig met automatisering en bent het gewend te werken met professionele ERP software.
• Het aantal uren is flexibel en afhankelijk van jouw wensen. Je bent minimaal 28 uur per week beschikbaar.

Wie ben jij?
Je bent een positief ingestelde persoon die er uitdaging in ziet de klant zo goed en snel mogelijk van dienst te zijn. Als echte aanpakker vind je het leuk nieuwe dingen te leren. Vanuit een klantgerichte, samenwerkingsgerichte en dienstverlenende houding zorg je dat zaken altijd goed geregeld zijn.

Over alle orders die er lopen en de vele informatie die je van alle kanten krijgt, kun je goed overzicht houden en zie je belangrijke details niet over het hoofd. Je werkt nauwkeurig en begrijp het belang van een goede administratie.

Je kunt veel ballen tegelijk in de lucht houden en snel schakelen tussen diverse orders. Je bent stressbestendig en pro actief en je voelt je in je element in een rol waarin je als een spin in het web zaken regelt en coördineert. Daarnaast ben je een leuke collega en een goede aanvulling op het team.