ServiceNow DevOps Engineer - 36 uren per week - Kadaster - Apeldoorn - 12 / 18 maanden - ZZP Apeldoorn

Vacature in het kort

Duik in de wereld van IT-beheer en ontwikkeling met een unieke focus op vastgoedregistratie bij het Kadaster. Als DevOps Engineer in het ServiceNow domein, werk je aan essentiële diensten met een directe impact op de maatschappij. Geniet van een omgeving waar Scrum en DevOps de norm zijn, en waar naast werk ook ruimte is voor ontspanning met teamactiviteiten zoals tafeltennis en gamen. Neem de volgende stap in je loopbaan en lees verder.

Volledige vacaturetekst

Voor het Kadaster zoekt Mast Nederland een ServiceNow DevOps Engineer. Reageren op deze vacature kan tot 09 mei 2024 om 15:00 uur.

freelance / zzp / interim opdracht met de volgende kenmerken:
Standplaats: Apeldoorn
Startdatum 03-06-2024
Einddatum 31-05-2025
Optie tot verlenging 1 x 6 maanden
Uren per week 36
Maximale inhuur: 36 maanden

Als zzp topper aan de slag via Mast Nederland? Welkom! De tariefrange voor deze opdracht is: € 72,50 – € 100,= bruto per uur, inclusief ALLE kosten, exclusief BTW, dat geldt voor de gehele opdracht duur inclusief eventuele verlengingen. De opdrachtgever weegt het tarief nadrukkelijk wel mee in de beoordeling.
Functiebeschrijving
Omschrijving Beheer en Ontwikkeling IT
Waar loopt de grens tussen uw tuin en die van uw buurman? En welk vastgoed is van wie? Het Kadaster registreert van al het vastgoed (grond en gebouwen) in Nederland wie welke rechten heeft. We hebben heel veel data over alles onder, op en boven de grond en willen maximale waarde halen uit deze data. Naast onze wettelijke taak, beheert het Kadaster ook voorzieningen van andere organisaties, de Landelijke Voorzieningen. Zo beheren wij onder andere de WOZ Landelijke Voorziening en de Basisregistratie Adressen en gebouwen (BAG): alle adressen en gebouwen in Nederland, zoals bouwjaar, oppervlakte, gebruiksdoel en locatie op de kaart.

Binnen Beheer en Ontwikkeling IT werken we met Scrum en DevOps en zijn de teams integraal verantwoordelijk voor de volledige technische dienstverlening, van idee tot productie. Vanuit een dynamische omgeving bieden wij een informele werksfeer. Soms werkt het beter om even je zinnen te verzetten en kan je met je teamgenoten een potje tafeltennis spelen, gamen of met de 3D printer een ontwerp realiseren. Ook hebben we een innovation hub om in een andere sfeer samen te werken.

Kandidaatomschrijving - Functietaken
Omschrijving project waarbinnen je aan het werk gaat:
Het Enterprise Service Management team is op zoek naar een DevOps Engineer ServiceNow.

Binnen de directie BOI bevindt zich de afdeling Support en Projecten. Een van de teams binnen deze afdeling levert de ESM (Enterprise Service Management) dienst. Voor deze dienst maken we gebruik van het ServiceNow platform. ServiceNow is de bron voor informatie en sturing binnen IT en Facilitaire Services. We maken onder andere gebruik van modules IT Servicemanagement Professional, IRM en WSD. Voor integraties met diverse leveranciers maken we gebruik van gebruik van standaard ServiceNow plugins of REST Api’s. We werken conform de marktstandaarden, oftewel; we streven naar maximaal ‘Out-of-the-Box’ gebruik van het platform ServiceNow.

Kadaster werkt met Agile en Scrum en zo is het team van ESM dan ook ingericht. Wij zoeken iemand die samen met ons deze service en dus ook de tool naar een hoger plan kan brengen. Denk hierbij aan doorontwikkeling van onderwerpen als Selfservice, SIAM, CSDM en Cloud.

We werken toe naar een hybride SIAM organisatie. Hierbij worden integraties met onze interne en externe Serviceproviders steeds belangrijker. Zorgen dat de data actueel en continu beschikbaar wordt gesteld vanuit één Single Source of Truth is een van onze missies. Hierdoor is het belangrijk dat we marktconform werken en maatwerk tot het minimum beperkt blijft. We benutten steeds meer de kracht van het ServiceNow platform om de organisatie te ontzorgen door het inzetten van verschillende modules. Jouw kennis van het platform en de functionaliteiten die het te bieden heeft zijn daarom zeer welkom!

Je werkt in teamverband met ongeveer acht collega DevOps Engineers, een scrummaster en Productowner. Je bent goed in staat je eigen weg te vinden, durft vragen te stellen en bent kritisch. Staat zelf ook open voor feedback en wil continu het beste uit jezelf en je team halen. Een gezonde dosis humor mag absoluut niet ontbreken!

Verantwoordelijkheden
Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden
Als DevOps engineer verantwoordelijk voor alledaags werk die een medewerker binnen ESM verricht. Daar valt onder:
-De voortbrenging van incrementele producten voor de dienst ESM;
-Het opleveren en afhandelen van user stories;
-Het afhandelen van incident en request verzoeken;
-Het op- en uitvoeren van changes van de dienst ESM en bewaking hiervan;
-Het adviseren en up-to-date houden van stakeholders;
-Bij wensen van stakeholders weet jij de gehele keten te belichten en hier een passende oplossing voor te maken.

De verificatiegesprekken zullen plaatsvinden op 16 mei 2024 via MS Teams. Deze datum staat vast en hier wordt niet van afgeweken.

Gevraagd

CV eisen
Onder een CV verstaan wij een overzicht van de werkervaring van de kandidaat. Dit in het Nederlands opgesteld en maximaal 5 pagina’s A4, tenzij hieronder anders aangegeven.

Toelichting op eisen en wensen: Als je 100% aan de eisen voldoet, zet dat dan ook helder in je CV om afwijzing in de papieren ronde te voorkomen. Voldoe je (op CV) niet aan de eisen, dan zal de opdrachtgever je aanbieding namelijk afwijzen. Met de wensen zijn punten te verdienen om hoger in de ranking te komen. Zorg ook hier dat deze helder in je CV terug te vinden zijn:

Eisen (Knock-Out – Vermeldt dit dus helder in je CV als je voldoet)
Jij herkent jezelf (en voldoet aan het gestelde) in de kandidaatsomschrijving en functiebeschrijving, kan deze opdracht uitvoeren en weet ons hiervan te overtuigen middels je in je CV beschreven ervaringen en opleidingen, aangevuld met je onderbouwing in je motivatiebrief.

Tariefstelling: Een binnen de tariefrange passend (of op genoemde salarisschalen afgestemd) uurtarief.
Beschikbaarheid: De kandidaat is inzetbaar vanaf 3 juni 2024 tot en met 31 mei 2025 voor 36 uur per week. De inhuuropdracht kan optioneel worden verlengd met 1 keer 6 maanden.

U voegt slechts één Nederlandstalig curriculum vitae (cv) toe. Uit dit cv dient te blijken dat u voldoet aan onderstaande eisen. Indien u naar oordeel van het Kadaster niet voldoet aan de gestelde eisen zal uw offerte terzijde worden gelegd en niet worden meegenomen in de beoordeling van de gunningscriteria.

Onderstaand de eisen waar de kandidaat aan moet voldoen. Per eis (kort) toelichten waarom u in uw ogen aan de eis voldoet. Verwijzen naar het CV volstaat niet.
Aantoonbaar HBO werk- en denkniveau;
Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
Kennis van SIAM implementaties is een pre.
ServiceNow developer/admin ervaring
o Bekend met modules als ITSM, IRM, WSD, SecOps, ITOM, SAM;
o Bekend met CSDM framework;
o Minimaal 2 jaar ervaring met configureren van ServiceNow;
o Certificering is een pré.
Kennis van:
o Rest API’s;
o Javascript, HTML, CSS, Angular JS.
Kennis van- en ervaring met Agile werkwijze, met name Scrum en Kanban.

Competenties waar de kandidaat over dient te beschikken:

• Beschikt over goed probleemoplossend vermogen en denkt in oplossingen zonder het grotere geheel uit het oog te verliezen;
• Resultaatgericht;
• Besluitvaardig en vasthoudend; kan zijn/haar eigen pad trekken in complex krachtenveld;
• In staat om zelfstandig binnen een organisatie te bewegen en omgevingssensitief;
• Bedrijfsmatig inzicht en in staat tot een ketenbrede manier van werken en denken;
• Communicatief zowel schriftelijk als mondeling sterk;
• Klantgericht;
• Proactief en initiatiefrijk;
• Teamspeler.

Wensen – Hoe beter je hier aan voldoet, des te hoger je kansen, zorg dus dat als je hieraan voldoet, het in je CV beschreven staat.
Beschrijf in een korte motivatie (max 1 A4) je aanpak van een opdracht van vergelijkbare aard en benoem daarin concreet behaalde resultaten. Ga in op de eisen en wensen.

Scoor jij 100% op de specifieke wensen? Dan maak je meer kans:
Tariefstelling: Een concurrerend uurtarief. Het uurtarief wordt mee gewogen in de beoordeling.
Gewicht van prijs : 25 %
Gewicht van kwaliteit : 75 %

U toont duidelijk aan (max 300 woorden) op welke wijze u in vorige opdrachten hebt bijgedragen aan de implementatie en/of doorontwikkeling van het product ServiceNow. Beschrijf uw rol, uw specifieke bijdrage en het eindresultaat. Beschrijf dit voor zowel de soft skills die u bezit als de inhoudelijke expertise die u mee brengt (zie ook opdrachtomschrijving en verantwoordelijkheden). Benoem hierbij de ervaring die u heeft opgedaan met ServiceNow en in het bijzonder met welke modules u al eens eerder heeft gewerkt.
100 %

Hoe helderder bovenstaande in je CV staat, hoe groter je kansen om door de eerste, papieren selectie te komen! Vergeet de motivatie niet!

VOG:
Voor het werken bij de overheid is een VOG een vereiste.

Aanbod

ZZP mogelijkheden
Als zzp-er / freelancer aan de slag? We helpen je graag: zzp-ers zijn van harte welkom bij Mast Nederland. Hou rekening met de tariefrange en dat onze opdrachtgever het uurtarief mee weegt in de beoordeling. Ben je benieuwd welke berekening hiervoor gehanteerd wordt, laat het gerust weten!

Je offerte is all-in
Wij vragen je om in je offerte een all-in uur tarief te offreren. Dit betekent inclusief ALLE kosten. Het tarief dat we afspreken is ook echt voor jou! De overeengekomen uurtarieven staan vast voor de duur van de overeenkomst (inclusief alle verlengingen), zijn in euro’s, omvatten alle belastingen (maar exclusief BTW) en betreffen de overeengekomen prestatie, alsmede alle overige kosten, zoals die van training of inwerking van personeel, overuren / avond- en weekendwerkzaamheden, reis- en verblijf- en voorrijkosten, kosten voor apparatuur / hulpmiddelen en administratiekosten.
Vanzelfsprekend ben je ingeschreven met je organisatie bij de KVK en ben je afdoende verzekerd om deze opdracht uit te kunnen voeren.

LET OP HET VOLGENDE:
1. Omdat de voertaal bij deze klant Nederlands is, dienen je CV en je motivatiebrief opgesteld zijn in de Nederlandse taal (tenzij expliciet anders aangegeven). Niet-Nederlandstalige documenten worden door de opdrachtgever niet beoordeeld en leiden hierdoor tot een afwijzing. Bij een afwijzing door het ingediend hebben van niet-Nederlandstalige documenten krijg je geen bericht.
2. Laat je maar door 1 bureau voorstellen. Dit voorkomt uitsluiting van de procedure door de opdrachtgever.
3. Wij werken rechtstreeks met zzp collega’s samen. Om te voorkomen dat de keten onnodig lang wordt, werken wij niet samen met andere bemiddelaars. Met je inschrijving verklaar je als zzp collega via Mast Nederland aan de slag te willen gaan en niet gebonden te zijn aan een ander bureau of organisatie. Na je inschrijving zullen wij rechtstreeks contact met de ingeschreven kandidaat opnemen.