Meewerkstage klachten en fraude Apeldoorn

Wie ben jij
Je bent enthousiast en leergierig, altijd klaar om nieuwe dingen op te pakken! Initiatief nemen zit in je natuur en als je mogelijkheden tot verbetering ziet, schroom je niet om ze aan te kaarten. Je bent iemand die graag nauwkeurig werkt en communicatief vaardig is. Dankzij je analytische vermogen kun je rapportages nauwkeurig analyseren en bijdragen aan optimalisatie. Het schrijven van teksten gaat je goed af en je vindt het ook nog eens leuk om te doen.

Daarnaast herken jij jezelf in het volgende:

• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Je bent student Bedrijfskunde, Finance Taks and advice of een soort gelijke studie (mbo4 of hbo).
• Je bent vanaf september 2024 minimaal 4 dagen in de week beschikbaar voor 5 maanden.

Wat ga je doen
Je komt stagelopen op onze afdeling Expertise Centrum Continu Verbeteren. Het Expertisecentrum is het vliegwiel voor het beheersen en het continu verbeteren van onze organisatie. De professionals uit het team stimuleren en ondersteunen de organisatie op groei in beheersing (beleid, data, proces, risico’s, PDCA) en in change/continu verbeteren.

Tijdens jouw stage mag je meedraaien met de dagelijkse werkzaamheden van de Coördinator Klachten en Fraude. De coördinator Klachten en Fraude bewaakt de klachtenafhandeling, analyseert de klantgegevens en stelt verbeteringen voor. Ook beheert ze het fraudebeleid door vermoedens te onderzoeken, te rapporteren en deel te nemen aan fraude overleggen. Je ondersteunt de Coördinator Klachten en Fraude door o.a. verschillende administratieve handelingen, het schrijven van brieven, afhandelen van juridische klachten en het optimaliseren van rapportages. Samen kijken we hoe we jouw stage zo goed mogelijk kunnen laten aansluiten op wat jij leuk vindt en wilt leren.

Wat wij bieden
Er wacht een warm welkom en een leerzame periode op je. De eerste twee dagen beginnen met een onboardingsprogramma, waarin je kennis maakt met je collega's en Univé Stad en Land. Halverwege je stage staat een leerzame en leuke terugkomsessie gepland, waarbij alle stagiaires weer samenkomen. De stage wordt aan het eind feestelijk afgesloten met alle stagiaires en stagebegeleiders.

Je hebt tijdens je stage toegang tot de interessante online leeromgeving GoodHabitz en je kan deelnemen aan verschillende trainingen die binnen Univé Stad en Land georganiseerd worden. Je krijgt goede begeleiding vanuit ons gedurende jouw stageperiode. Tijdens jouw stage krijg je van ons een laptop en ontvang je uiteraard een goede stagevergoeding van 400 euro (mbo) of 650 euro (hbo) o.b.v. 38 uur per week. Jouw uitvalsbasis is ons hoofdkantoor in Apeldoorn (goed bereikbaar met auto en openbaar vervoer). We werken deels vanaf kantoor en deels vanuit huis. Als je het prettig vindt om alleen vanaf kantoor te werken dan kan dat natuurlijk ook.

Wie wij zijn
Stagelopen bij een verzekeraar saai? Niet bij Univé Stad en Land! Wij zijn een warme organisatie met fijne collega’s en oog voor de mens. Wij koesteren een cultuur waarin werkplezier centraal staat met vertrouwen, vrijheid en eigenaarschap als basis. Ons geloof in het menselijke aspect zorgt ervoor dat jij elke dag met een glimlach naar je stage komt. Dit wordt onderstreept door het feit dat maar liefst 91% van onze medewerkers ons een ‘Great Place To Work’ vindt. Als coöperatie staan we midden in de samenleving en doen we graag iets terug voor de mensen om ons heen.

Daarom ondersteunen wij bijvoorbeeld verschillende maatschappelijke en zijn wij Supporter van Sport, voor jong en oud, met of zonder beperking. Wij zijn een organisatie die openstaat voor jouw ideeën. Dus zie jij wat er beter kan? Dan horen wij dat graag en geven wij jou de ruimte en verantwoordelijkheid om hiermee aan de slag te gaan.

Overige informatie
Als je denkt dat deze stage bij je past dan willen we graag met jou in gesprek! Solliciteer kan via de sollicitatiebutton.

De startdatum van deze afstudeerstage is 2 september 2024.

Vragen?
Neem voor meer info contact op met Mayte Power via 06 188 979 23 of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.

Bijzonderheden
Univé Stad en Land hanteert een screeningsbeleid als onderdeel van de sollicitatieprocedure. Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.