Medewerker klantenservice Ede

Vacature in het kort

Hou je van contact met mensen en ben je goed in het vinden van oplossingen? Dan is deze baan iets voor jou. Je gaat werken in een team dat zorgt voor klanten. Je helpt klanten met vragen en problemen, zoals het schoonmaken van deurmatten en het vervangen van zeepdispensers. Je werkt in een klein team en je taken zijn onder andere praten met klanten, bestellingen doen en problemen oplossen. Dit alles doe je tijdens de dag. Lees verder om te ontdekken waarom deze vacature perfect bij jou zou kunnen passen.

Volledige vacaturetekst

Sta jij graag in contact met klanten, weet jij altijd een oplossing te vinden én ben jij administratief sterk? Dan zoeken wij jou voor een serviceverlenend bedrijf in de omgeving van Ede!

Als medewerker klantenservice kom jij te werken op het team customer service. In deze uitdagende rol beheer jij een groot klantportfolio. Klanten maken gebruik van jullie service; het reinigen van deurmatten, vervangen van zeepdispensers en handoekrollen etc. Je werkt in een klein hecht team in de dagdiensten, jouw taken zullen bestaan uit:

• 1e aanspreekpunt voor klanten zowel telefonisch als per mail;
• Orders verwerken in de systemen;
• Contractbeheer;
• Klachten verwerken en oplossen;
• Schakelen met diverse interne afdelingen.

Gevraagd

Als medewerker klantenservice verwachten wij van jou:

• Een beschikbaarheid van 32-40 uur per week;
• Dat je over MBO werk en denkniveau beschikt;
• Een goede beheersing Nederlandse taal;
• Bij voorkeur ervaring in een soortgelijke functie, specifiek met klantcontact.

Aanbod

Als medewerker klantenservice bieden wij jou:

• Uitdagende functie voor de lange termijn;
• Een startsalaris tussen de €2.400 en €2.800;
• Mogelijkheden om te groeien als persoon en in salaris;
• 13e maand, vakantiegeld, reiskosten.