Medewerker Klantcontact Druten

Vacature in het kort

Als Parttime Klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. In het begin krijg je een goede introductie in het werk. Daarna help je samen met je team klanten met vragen over betalingen. Als je een vraag niet alleen kunt beantwoorden, werk je samen met je collega's om een oplossing te vinden. Het bedrijf waar je komt te werken is gespecialiseerd in het helpen van de overheid. Lees verder om te zien hoe jij een verschil kunt maken in ons team.

Volledige vacaturetekst

Over de functie

Als Parttime Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor debiteuren en klanten, zowel schriftelijk als telefonisch. De eerste weken word jij goed ingewerkt en krijg je ruim de tijd om kennis te maken met de organisatie, haar klanten en procedures. Wanneer jij goed voorbereid bent, ga je samen met jouw team aan de slag om de binnenkomende vragen af te handelen. Veelal zal jij vragen krijgen over betalingsverzoeken en getroffen betalingsregelingen, resterende bedragen en afgesproken betalingstermijnen. Is de vraag te inhoudelijk of kom jij er niet in je eentje uit? Dan schakel je de beller door naar de relevante afdeling of roep je een alwetende collega erbij. Samen komen jullie er wel uit!

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is specialist op het gebied van invorderingstrajecten voor de overheid. Op de locatie in de regio Druten werken zo'n 30 - 40 enthousiaste collega's. Binnen de organisatie heerst een informele sfeer en er zijn ontwikkelings- en opleidingsmogelijkheden. Als jij als ervaren of startende juridisch administratief medewerker een interessante vaste baan zoekt, dan ben je hier aan het juiste adres! 

Gevraagd

Wat wij vragen

• Je hebt een afgeronde mbo-opleiding of aantoonbare werkervaring
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling én schriftelijk
• Je bent stressbestendig en kunt goed samenwerken
• Je maakt zaken je snel eigen en kan goed zelfstandig werken
• Verder ben je communicatief sterk en klantgericht
• Op werkdagen beschikbaar tot 17:00

Aanbod

Wat wij bieden

• Startsalaris tussen de €2400 en €2500 bruto per maand, o.b.v. fulltime
• Pensioenopbouw via StiPP
• Reiskostenvergoeding
• 25 vakantiedagen + 8,33% vakantiegeld
• Een baan met ruimte voor persoonlijke groei en doorgroeimogelijkheden binnen de functie
• Werken binnen een gezellig en gedreven team