Klantenservice medewerker Oss

Vacature in het kort

Kom werken als Medewerker Klantenservice in een hypermodern distributiecentrum! Je wordt het eerste aanspreekpunt voor ondernemers en supermarktmanagers. Jouw taak is het bieden van deskundige hulp en het oplossen van problemen. Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen en er zijn gratis restaurant maaltijden en fruit in de pauze. Dit is een kans om deel uit te maken van een team dat elke dag zorgt voor een vlekkeloze operatie. Lees verder om te zien hoe jij een verschil kunt maken in ons team.

Volledige vacaturetekst

Ben jij een klantgerichte probleemoplosser? Kom dan dit team versterken in Oss! Als Medewerker Klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor ondernemers en supermarktmanagers. Je biedt deskundige ondersteuning, behandelt vragen en klachten, en zorgt voor een efficiënte administratieve afhandeling.

wat bieden wij jou

• Salaris van € 2.205,- tot € 2,982,-
• Direct in dienst bij de opdrachtgever
• Werken in Oss
• Restaurant maaltijden en gratis fruit in de pauze
• Ontwikkelingsmogelijkheden
• 36 uur per week in dagdienst

wie ben jij

Het vermogen om zelfstandig te werken en tegelijkertijd goed in teamverband te functioneren is belangrijk als Klantenservice Medewerker. Je dient snel en accuraat problemen te kunnen oplossen, stressbestendig te zijn en altijd de klant centraal te kunnen stellen in je werk.

• Flexibel in werktijden, inclusief zaterdag en feestdagen;
• Kennis van Microsoft Office applicaties (Word, Excel, Outlook);
• Je bent communicatief sterk en gedreven om problemen snel en effectief op te lossen.

wat ga je doen

Als Medewerker Klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor ondernemers en supermarktmanagers. Je biedt deskundige ondersteuning en beantwoordt een breed scala aan vragen. Jouw taken omvatten:

• Telefonisch en per e-mail vragen en klachten van ondernemers en supermarktmanagers behandelen;
• Problemen analyseren en passende oplossingen vinden, waarbij je de betrokkenen informeert;
• Administratieve taken uitvoeren, zoals het verwerken van correcties, na-orders en het beheren van loyaliteitsacties;
• Alle informatie nauwkeurig noteren in het systeem om een efficiënte opvolging te garanderen;
• Bijdragen aan het voorkomen van herhaalde problemen door ze te identificeren en aan te pakken.

waar ga je werken

Deze opdrachtgever is een Nederlandse supermarktketen die zich richt op het bieden van een uitgebreid assortiment van kwaliteitsproducten tegen een betaalbare prijs. Het distributiecentrum in Oss is een hypermodern en innovatief logistiek centrum, opgericht in januari 2023. Het is de spil in het dagelijkse bevoorradingsproces van meer dan 550 winkels, waarbij een team van 300 toegewijde medewerkers zes dagen per week zorgt voor een vlekkeloze operatie.

• Reiskostenvergoeding;
• Doorgroeimogelijkheden;
• Maaltijden in het restaurant en gratis fruit;
• Direct in dienst bij de opdrachtgever;
• Een competitief salaris van € 2.205,- tot € 2,982,- bruto per 4 weken o.b.v. 36 uur, afhankelijk van ervaring;
• Een contract van 1 jaar voor 36 uur per week, met mogelijkheid tot verlenging;
• Vijf weken vakantie per kalenderjaar;
• Pensioenopbouw.

sollicitatie

Klaar voor een nieuwe uitdaging? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog. Zo kun je snel aan de slag! We kijken ernaar uit om jouw sollicitatie te ontvangen.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Aanbod

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!