Klantenservicemedewerker uitgeverijen Den Bosch

Vacature in het kort

Altijd al willen werken voor bekende magazines? We zoeken een deeltime klantenservicemedewerker. Je beantwoordt vragen van klanten over tijdschriften zoals TopGear en New Scientist. Het is belangrijk dat klanten met een glimlach ophangen. Je werkt van ma t/m do en soms op zaterdag. In de kantine is er lekker eten. Het kantoor is dichtbij het treinstation. Je komt in een leuk team. Je krijgt een goed uurloon en reiskostenvergoeding. Plus, je krijgt training en hulp om beter te worden in je werk. Enthousiast over wat je tot nu toe hebt gelezen? Ontdek nu meer!

Volledige vacaturetekst

Wat ga je doen?

Heb jij altijd al voor een uitgeverij willen werken als klantenservicemedewerker? Zoek dan niet verder en solliciteer direct!

Wij zijn op zoek naar een parttime klantenservicemedewerker voor verschillende uitgeverijen. Het betreft inkomende calls voor een aantal magazines, zoals TopGear, New Scientist, JFK en Gezondnu. Maar ook voor de welbekende bouquetreeks. Jouw taak is om de vragen van de klanten zo goed mogelijk te beantwoorden, zodat zowel jij als de klant het gesprek met een glimlach beëindigen.

De werktijden zijn van ma t/m do vanaf 09:00 t/m 20:30 uur en vrijdag tot 19:00. Op zaterdag zijn ze enkele uren open van 10:00 t/m 14:00.

Waar ga je werken?

Het bedrijf bestaat ongeveer uit 130 medewerker, maar deze werken niet allemaal vanuit het kantoor. In de kantine hebben ze heerlijke versnaperingen, zoals cup-a-soup, koek en snoep. Het kantoorpand bevindt zich op 5 minuten loopafstand van het centraal station, in het centrum van ’s-Hertogenbosch. Je komt te werken in een divers team dat vaak meerdere projecten verzorgt. Je komt te werken in een klantencontactcenter dat diverse projecten onder de hoede heeft. De klantencontactmedewerkers voeren zowel inbound- als outboundgesprekken, waarbij er onderscheid wordt gemaakt tussen commerciële gesprekken of klantenservicecalls. Alle klanten die commercieel gebeld worden zijn bestaande klanten, ongeacht het project.

Wie ben je?

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
• Je ben klantgericht; 
• Je bent vanaf 16 uur per week beschikbaar, waarvan minimaal 2 avonden of 1 avond en de zaterdag.

Wat mag je verwachten?

• Een mooi uurloon van € 10,60 euro bruto ( vanaf 21 jaar);
• Reiskostenvergoeding vanaf 11 km;
• Training en coaching;

Ben je geïnteresseerd, solliciteer dan direct! Heb je nog vragen, bijvoorbeeld over het uurloon wanneer je jonger dan 21 jaar bent? Neem dan contact op met ons via 073 -614 68 48 of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..