Klantenservice medewerker Waardenburg

Vacature in het kort

Bij YellowRock, het leukste klantenservicebedrijf van Nederland, zoeken we iemand die van afwisseling houdt. Je gaat vragen van klanten beantwoorden via telefoon, mail, en meer. Geen ervaring nodig, als je maar goed Nederlands spreekt. Plus, we hebben vaak leuke uitjes en borrels! Interesse in deze kans? Lees meer!

Volledige vacaturetekst

Op zoek naar een nieuwe uitdaging als klantenservice medewerker! Ga aan de slag bij YellowRock, het leukste klantenservicebedrijf van Nederland!

Dit ga je doen

Je bent verantwoordelijk voor de klantenservice van diverse webshops tegelijkertijd. Je gaat alle vragen van de webshopklanten beantwoorden via de telefoon, mail, chat, Messenger en/of WhatsApp. Daarnaast heb je een adviserende rol naar je klanten, los je problemen op, help je klanten bij bestellingen en verwerk je retouren. 

Na de gesprekken met de klanten, verwerk je de werkzaamheden en het resultaat in het bijbehorende CRM-pakket. Hierdoor ben je de gehele dag snel aan het schakelen.

Dit krijg je

Je krijgt een hele leuke, uitdagende en afwisselende baan! Maar dat is natuurlijk nog niet alles: 

• Een salaris tussen de €2300 en €2700 bruto per maand, afhankelijk van opleiding en ervaring
• Een goede pensioenregeling 
• Uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd
• Budget voor persoonlijke ontwikkeling 
• Regelmatig gezellige uitjes en vrijdagmiddagborrels 

Dit ben je

Ervaring als klantenservice medewerker is natuurlijk mooi meegenomen, maar geen must. Wat wel belangrijk is:

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift 
• Mbo 4 werk- en denkniveau 
• Ervaring met CRM-pakketten en Microsoft Office is een pré 
• Je spreekt de Engelse taal op goed niveau 

Daarnaast heb je een klant- en servicegerichte instelling. Je krijgt energie van het juist helpen van klanten. 

Hier ga je werken

YellowRock is het leukste klantenservicebedrijf van Nederland die werkt voor diverse webwinkels als hun persoonlijke klantenservice-op-afstand. Met een leuk en gemotiveerd team beantwoorden ze kundig vragen van bellers, mailers en chatters. Bij YellowRock hebben ze passie voor het vak! We vertellen je graag meer over YellowRock bij ons op kantoor! Link naar de website:

YellowRock is gevestigd in Waardenburg, dit is in de omgeving van Zaltbommel, Geldermalsen, Tiel, Den Bosch. Omdat de locatie slecht te bereiken is met het openbaar vervoer, ben je in het bezit van eigen vervoer.  

Interesse?

Interesse? Solliciteer meteen en Bowine Jongman - Intercedent WerkTalent Zaltbommel – neemt zo snel mogelijk contact met je op. Heb je nog vragen, dan kan je die natuurlijk ook altijd stellen via 06-82467899 of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. Je bent ook van harte welkom bij ons op de vestiging op de Boschstraat 23a in Zaltbommel! Dan doen we samen een kopje koffie en bespreken we de bedrijven waarvoor wij werven.

Daarna kan jij het volgende verwachten:
Stap 1: is er een positief gesprek? Dan leggen wij jouw profiel voor aan de klant
Stap 2: een tweede kop koffie bij het bedrijf zelf
Stap 3: eventueel een tweede gesprek + een meeloop sessie
Stap 4: start van je nieuwe baan als klantenservice medewerker *confetti*