Klantenservice medewerker Nieuwegein

Vacature in het kort

In deze functie help je de hele dag door klanten. Je praat met mensen die al klant zijn en met mensen die dat willen worden. Je geeft ze eerlijk advies en doet je best om ze te helpen. Dit doe je via de telefoon, e-mail en chat. Samen met de klant zoek je naar de beste oplossing. Je werkt samen met je team om klanten blij te maken. Het is belangrijk dat je altijd vriendelijk bent en je goed inzet. Intrigeert wat je hebt gehoord? Ontdek nu meer!

Volledige vacaturetekst

Tijdens je baan als klantenservice medewerker ben je continu bezig met het helpen van (aankomende) klanten.

• Je voert gesprekken met de bestaande klanten en de aankomende klanten
• Je geeft klanten eerlijk advies en je probeert ze op de beste manier te helpen
• Je helpt klanten via de telefoon, via de mail en via de chatfunctie van het bedrijf
• Samen met de klant probeer je de best mogelijke uitkomst te krijgen

Samen met je collega's probeer je de klanten zo goed mogelijk te helpen. Je bent altijd vriendelijk en zet je beste beentje voor!

Gevraagd

Als klantenservice medewerker spreek je de Nederlandse vloeiend. Ook de Engelse taal beheers je goed! Er zijn veel internationale klanten waarmee onze opdrachtgever zaken doet.

Daarnaast verwacht onze opdrachtgever dat je als klantenservice medewerker:

• Ervaring heb opgedaan in de IT-branche
• Beschikt over een mbo werk- en denkniveau
• Belangstelling toont, de klant de ruimte geeft en de juiste vragen kan stellen in het gesprek
• Ervaring heb opgedaan met de gebruikelijke kantoor technologie

Het is daarnaast een fijne bijkomstigheid als je in Utrecht of Nieuwegein woont.

Arbeidsvoorwaarden
Geniet je ervan om de hele dag in contact te zijn met andere mensen? Of help je graag de klant aan een fijne ervaring?
Dan is de functie klantenservice medewerker iets voor jou!

De arbeidsvoorwaarden die bij de functie klantenservice medewerker horen zijn de volgende:

• Je krijgt een salaris van minimaal € 13,79 per uur. Dat is ongeveer tussen de € 2400 en € 2600 per maand, gebaseerd op ervaring en kwaliteit;
• Je krijgt een vergoeding van je reiskosten;
• Een fijne werkomgeving met een gezellige groep collega's.

Je werkdag begint om 8.30 en je bent klaar om 17.00.