Klantenservice medewerker sales Best

Vacature in het kort

Als sales medewerker bij de grootste media uitgever van het land, ben jij het eerste contact voor abonnees. Elk gesprek is anders, wat het werk leuk en uitdagend maakt. Je helpt klanten met hun vragen en zoekt naar de beste oplossingen. Je werkt in een team met fijne collega's en er is ruimte om te groeien. Ook zijn er kansen voor bonussen. Je krijgt een betaalde training en kunt daarna deels vanuit huis werken. Plus, je mag een abonnement kiezen op een krant of tijdschrift! Klaar om jouw talenten te laten zien? Lees verder en ontdek hoe.

Volledige vacaturetekst

Als sales medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt van de abonnees van DPG Media! Elke klant heeft zijn eigen behoefte en het is aan jou om deze te ontdekken. Geen telefoongesprek is hetzelfde en door de variatie aan klanten is elk gesprek een leuke uitdaging! Je kan tussen de 24 en 36 uur per week werken, afhankelijk van jouw wensen.

wat bieden wij jou

• Goed salaris:€ 16,15 bruto per uur!
• Open van ma t/m vr 8:30-18:00 en za 10:00-16:00
• Er wordt geïnvesteerd in jouw persoonlijke groei
• Een gedreven team met leuke collega's
• Doorgroeimogelijkheden en oog voor ontwikkeling
• Tot honderden euro's aan bonus per maand!

wie ben jij

Je hebt een vlotte babbel, zelfvertrouwen en een sales mentaliteit. Je zit vol energie en ziet overal kansen die je graag wilt benutten. Je bent een commercieel type met lef. Je weet klanten te helpen, maar ook te overtuigen zonder te pushen! Herken jij jezelf hierin? Controleer dan of je aan de volgende zaken voldoet:

• Je kunt tussen de 24 en 36 uur per week werken;
• Je bent bij voorkeur op maandag en vrijdag beschikbaar;
• Je bent niet bang om sales te doen!

wat ga je doen

Als commercieel medewerker word jij dagelijks gebeld door abonnees om uiteenlopende vragen te beantwoorden. Dit kunnen inhoudelijke vragen zijn over het abonnement, de facturatie, de bezorging of het gebruik van de app. Alle leeswensen van de klant kunnen worden voorzien. Toch zijn er wel eens wisselende behoeften, wensen of klachten. Jij onderzoekt de behoefte van de klant en bied jij het juiste abonnement of een passend alternatief aan. Jij voelt de klant goed aan. Je stuurt actief op uitbreiding van een abonnement of een betere prijsafspraak waarmee je de klant blij maakt. Loyale abonnees kunnen met extra voordeel een abonnement nemen op een andere titel van DPG media. Jij creëert, herkent en benut zulke unieke cross- en upsell kansen.

waar ga je werken

Jij gaat aan de slag bij de grootste media uitgever van Nederland! Met merken zoals de Volkskrant, Donald Duck, Autoweek, Margriet en Nu. Het is een ambitieuze werkgever met oog voor kwaliteit én voor hun eigen medewerkers. De sfeer is informeel, maar direct. Je past er helemaal tussen als je niet op je mondje gevallen bent.

Je start met een betaalde training op locatie in Best. Na de training ga jij de lijn in en werk je op kantoor, zodat je goed ingewerkt en begeleid kan worden. Daarna is er een mooie afwisseling tussen op kantoor en thuis werken, dit wordt tijdens je startgesprek besproken.

• Jij kunt tussen de 24 en 36 uur per week werken, maar bent gedurende de trainingsperiode van 2 weken wel flexibel beschikbaar;
• Als je commercieel succesvol bent, kan je bonus oplopen tot € 1000 bruto per maand;
• Je kunt van maandag tot en met vrijdag werken tussen 9.00 en 18.00 uur en op zaterdagen tussen 10.00 en 16.00 uur;
• Een abonnement op een krant, tijdschrift of magazine naar keuze.

sollicitatie

Ben jij enthousiast? Solliciteer dan snel op deze mooie rol als commercieel medewerker!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Aanbod

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!