Medewerker klantenservice Waardenburg

Vacature in het kort

Hou je van werken met klanten en ben je goed met CRM-systemen? Dan is deze baan perfect voor jou! Je gaat elke dag aan de slag met verschillende taken, zoals het helpen van klanten via mail, telefoon of WhatsApp. Plus, je doet ook andere taken zoals het checken van verzendgegevens en reageren op reviews. Je krijgt een leuk salaris en er zijn vaak teamuitjes en borrels. Tijdens de lunch kun je zelfs airhockey spelen! Ook zijn er kansen om te leren en door te groeien. Klaar voor een nieuwe uitdaging? Lees verder om te zien of deze vacature bij jou past.

Volledige vacaturetekst

Ben jij handig met CRM-systemen en word jij écht gelukkig van het goed helpen van klanten? Reageer dan snel!

Dit ga je doen

Als klantenservice medewerker is geen dag hetzelfde! Je begint de dag met een gezamenlijke en gezellige dag start. Hierna ga je aan de slag. Je bent verantwoordelijk voor de gehele klantenservice voor diverse bedrijven en webwinkels. Per dag of per week ben je verantwoordelijk voor andere bedrijven, waardoor je lekker veel diversiteit hebt in je werk. Je gaat deze vragen beantwoorden via de mail, telefoon, chatter of via WhatsApp. Naast de klantenservice word je verantwoordelijk voor de volgende taken:

• Het checken van verzendgegevens 
• Valideren van retouren 
• Verzorgen van terugbetalingen 
• Reageren op reviews en eventuele klachten

Jouw werkzaamheden en de gesprekken verwerk je allemaal in de database. Hierbij ben je continu snel aan het schakelen. 

Dit krijg je

Naast een super toffe en afwisselende baan kan je het volgende verwachten: 

• Een bruto maandsalaris tussen de €2350 en €2600, afhankelijk van kennis en kunde 
• Regelmatig leuke teamuitjes en elke vrijdagmiddag een gezellige borrel
• Tijdens de lunch is er ruimte voor een potje airhockey 
• Reiskostenvergoeding
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden 
• Kans op een vast contract 

Dit ben je

Bij voorkeur heb je al enige ervaring als klantenservice medewerker. Heb je nog geen ervaring en wil je het graag leren? Dat is ook zeker mogelijk! Verder:

• Ben je minimaal 24 uur, maar bij voorkeur 32 tot 40 uur per week beschikbaar
• Ervaring met CRM-pakketten en Microsoft Office is een pré
• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift 
• Beheersing van de Engelse en/of Duitse taal is een pré 

YellowRock is gevestigd in Waardenburg, dit is in de omgeving van Zaltbommel, Geldermalsen, Tiel, Den Bosch. Omdat de locatie slecht te bereiken is met het openbaar vervoer, ben je in het bezit van eigen vervoer. 

Hier ga je werken

YellowRock is het leukste klantenservicebedrijf van Nederland die werkt voor diverse webwinkels als hun persoonlijke klantenservice-op-afstand. Met een leuk team beantwoorden ze kundig vragen van bellers, mailers en chatters. Bij YellowRock hebben ze passie voor het vak! We vertellen je graag meer over YellowRock bij ons op kantoor! Link naar de website:

Interesse?

Ben jij enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Wacht dan niet en solliciteer direct! Heb je nog vragen? Neem dan contact op met mij, Bowine - Intercedent bij WerkTalent Zaltbommel, door te appen/bellen 46 78 99 of door te mailen via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.!