Klantenservice medewerker Veenendaal

Vacature in het kort

In deze functie werk je als Customer Service Medewerker in de automotive sector. Je helpt klanten met vragen en klachten, plant afspraken in en zorgt voor een goede service. Dit doe je via telefoon, e-mail en andere manieren. Je komt te werken in een snelgroeiend bedrijf met een leuk team. Er zijn kansen om door te groeien. Ook zijn er extra s zoals een reiskostenvergoeding, pensioenopbouw en gratis parkeren. Je salaris hangt af van je ervaring. Lees verder en ontdek waarom wij de ideale werkgever voor jou kunnen zijn.

Volledige vacaturetekst

Wat ga je doen?

Wil jij een dynamische rol vervullen bij een leuke en groeiende automotive bedrijf in Veenendaal? En vindt jij het leuk om klanten te adviseren en te helpen? Lees dan verder en solliciteer direct!

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je behandelt vragen, klachten en verzoeken via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen. Je vormt samen met je collega's de spil in de contacten met klanten, leasemaatschappijen en met andere vestigingen.

Je werkzaamheden:

• Inplannen van afspraken voor onderhoud en bandenwissels;
• Coördineren van afspraken voor de wissel tussen winter- en zomerbanden;
• Beantwoorden van vragen en klachten van klanten;
• Verlenen van service met een klantgerichte benadering.

Waar ga je werken?

Het bedrijf is een snelgroeiende organisatie gevestigd in Veenendaal. Ze zijn gespecialiseerd in de automotive branche. Ze hebben dan ook meerdere vestigingen in Nederland en België.

Wie ben je?

• Ervaring in een klantgerichte functie is een pré;
• Affiniteit met de automotive sector is een pluspunt;
• Je bent communicatief vaardig en spreekt en schrijft goed Nederlands;
• Je bent een teamspeler met een positieve instelling.

Wat mag je verwachten?

• Salaris tussen €2400 en €2800 bruto per maand, afhankelijk van ervaring;
• Een vast contract bij goed functioneren;
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
• Pensioenopbouw;
• Doorgroeimogelijkheden;
• Reiskostenvergoeding;
• Pensioensregeling;
• Gratis parkeergelegenheid;
• Werken binnen een professioneel en klantgericht team.