Klantenservice medewerker Ede

Vacature in het kort

Begin je dag met een lekker kopje koffie of thee en ga dan aan de slag als medewerker klantenservice. Je helpt klanten met vragen en zorgt voor een goede ervaring. Dit doe je zowel via de telefoon als e-mail. Het bedrijf waar je komt te werken is gespecialiseerd in elektrische roldeuren. Ze zijn informeel en helpen elkaar graag. Je kunt rekenen op een leuke introductiedag en af en toe een bedrijfsuitje. Lees verder om te ontdekken welke uitdagingen op jou liggen te wachten.

Volledige vacaturetekst

Je begint je dag met een lekker kopje koffie of thee. Daarna pak je je koptelefoon en toetsenbord erbij: tijd om aan de slag te gaan. Als medewerker klantenservice is geen klantvraag voor jou te complex en zorg je voor een glimlach bij onze klanten. Jij geeft de beste adviezen via de telefoon en e-mail. Nadat je hulp geboden hebt, registreer je alles en handel je het netjes af in het systeem. Jij bent vaak het eerste aanspreekpunt van de klant, dus iedere keer weer zet jij je beste beentje voor om de klant een zo prettig mogelijke ervaring te geven.  

Dit krijg jij

• Een startsalaris tussen de €2.400 en €2.900 bruto, afhankelijk van je opleiding en werkervaring.
• 27 vrije dagen en 13 ADV dagen om te genieten van je welverdiende vakantie!
• Doorgroeimogelijkheden naar een functie als administratief medewerker of planner.
• Interne cursussen en mogelijkheid om een opleiding/ cursus te volgen met het cursusbudget.
• Een vaste baan waarbij je binnen no time een vast contract tekent!

Werken als klantenservice medewerker

Als medewerker klantenservice ben jij dagelijks het aanspreekpunt voor verschillende klanten. Krijg jij energie van het zo goed mogelijk helpen van andere mensen? Dan past deze functie bij jou! Je hoofdtaken zijn:

• Service verlenen aan je klantenkring.
• Administratieve werkzaamheden verwerken.
• Je voorziet de klant van informatie en advies. Zowel via de e-mail als telefonisch.
• Je neemt meldingen en storingen in ontvangst en verwerkt deze.

Over onze opdrachtgever

De opdrachtgever waar jij voor gaat werken is gevestigd in Ede. Een hechte club met passie voor het vak! Zij zijn gespecialiseerd in de verkoop en montage van elektrische roldeuren. Grote kans dus dat als je aan het shoppen bent je door de schuifdeuren van dit bedrijf loopt!

Je komt te werken bij een club met 260 collega’s verdeeld over locaties. De klantenservice afdeling bestaat uit zo’n 20 collega’s. Het bedrijf is informeel, nuchter en helpt elkaar graag verder. Motivatie en enthousiasme is voor hen erg belangrijk! Als nieuwe medewerker staat je een leuke introductiedag te wachten en zijn er regelmatig bedrijfsuitjes om elkaar goed te leren kennen.

Dit verwachten wij van jou

• Je bent beschikbaar voor 28 – 40 uur per week.
• MBO werk- en denkniveau.
• Geen belangst natuurlijk!
• Je beheerst de Nederlandse taal goed in spreken en schrijven.
• Je bent een teamspeler die graag klaarstaat voor andere collega's.

Werken als klantenservice medewerker?

Enthousiast geworden of wil je graag meer informatie? Dat zien we graag! Neem gerust contact met mij op, ik help je graag verder.

Direct solliciteren? Vul het formulier in en je krijgt binnen één werkdag reactie.