Junior service coördinator - receptionist Beilen

Vacature in het kort

Bij ons werk je als de belangrijke schakel tussen klanten en collega's. Je zorgt dat klanten de beste service krijgen. Je coördineert onderhoud en keuringen, helpt met planning en bestellingen, en houdt klanten op de hoogte. Samenwerken is belangrijk. Je krijgt een goed salaris en kunt groeien door training. Ook is er een leuk team en kun je meedoen aan sport en groepsactiviteiten. Plus, je krijgt extra hulp bij fysiokosten. Wil je meer weten? Duik nu in de details!

Volledige vacaturetekst

Wat ga je doen?

Als junior Service Coördinator - Receptionist ben jij de cruciale schakel tussen onze klanten en onze werkplaatscollega's. Je houdt het overzicht in een dynamische omgeving en zorgt ervoor dat onze klanten een uitstekende service ervaren. In samenwerking met verschillende afdelingen binnen het bedrijf:

• Coördineer je onderhoudsbeurten, periodieke keuringen, en service-updates proactief.
  
• Ben je het eerste aanspreekpunt aan de telefoon en vul je onze digitale planning
  
• Ondersteun je bij het maken van werkorders en verzorg je documentatie voor nieuwe voertuigen.
  
• Verzorg je bestellingen voor de custom-made aflevering van trucks voor onze klanten.
  
  Je werkt nauw samen met de chef werkplaats, magazijnmedewerkers en collega's van de verkoopafdeling om ervoor te zorgen dat klantopdrachten helder worden vertaald naar werkorders en uiteindelijke facturatie.
  Je communiceert tijdig en nauwkeurig met klanten over de voortgang van werkzaamheden en diagnoses.
  Met jouw sterke mensenkennis en focus op efficiëntie zorg je voor een vlotte en correcte afhandeling van werkorders, inclusief financiële aspecten.
  sluit je aan bij ons team en maak het verschil voor onze klanten!

Wat vragen wij?

• Mbo+/hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur richting bedrijfsautotechniek, commercieel
  
• Ervaring met geautomatiseerde (werkplaats)systemen en digitale vaardigheden is een vereiste
  
• Technische kennis van onderhouds-, reparatie- en keuringswerkzaamheden, bij voorkeur van trucks
  
• Communicatief vaardig, gedreven en servicegericht
  
• Klantgerichte werkhouding en flexibele instelling
  
• Krachtige persoonlijkheid die goed kan omgaan met planning en deadlines

Wat bieden wij?

Bij Nijwa Groep maken mensen het verschil. Teamspirit en waardering voor elkaar zijn in alle vestigingen en op alle afdelingen voelbaar.

• Salaris volgens CAO inclusief pensioenopbouw
  
• Een baan met groei- en ontwikkelmogelijkheden met interne en externe producttrainingen
  
• Een gezellige en professionele groep collega’s die met elkaar de werkzaamheden uitvoeren
  
• Extra fysio nodig? Bij Nijwa ontvang je tot maximaal €250 per jaar bij niet verzekerde fysiokosten
  
• Waardering voor wat jij doet en bijdraagt aan ons bedrijf
  
• En omdat we betrokkenheid belangrijk vinden, organiseert Nijwa Groep regelmatig sport- en groepsactiviteiten voor onze medewerkers.