Klantenservice medewerker Breda

Vacature in het kort

Hou je van helpen en werk je graag in de automotive branche? We zoeken iemand die klantvriendelijk is en snel kan schakelen. Je wordt het eerste aanspreekpunt voor mensen die een auto leasen. Je werkt in een leuk team en helpt klanten via telefoon, e-mail en meer. Thuiswerken kan deels. Je krijgt een goed salaris en maakt kans op een vaste baan. Benieuwd naar jouw mogelijkheden? Ontdek het nu!

Volledige vacaturetekst

Word jij blij van het helpen van anderen en zoek je een dienstverlenende functie? Servicegericht, vriendelijk en snel schakelen zijn woorden die jou omschrijven? En zie jij een baan in de automotive branche helemaal voor je? Dan ben je hier aan het goede adres! Wegens een interne verschuiving zijn we op zoek naar een nieuwe collega voor het "Driverdesk" team. Je bent het eerste aanspreekpunt voor berijders van deze leasemaatschappij en staat hen o.a. telefonisch te woord.

wat bieden wij jou

• Salaris € 2.691 - € 3.600 bruto per maand
• Breda
• Fulltime baan
• Bij goed functioneren een vaste baan
• Fijne werksfeer bij een dynamische organisatie
• Thuiswerken mogelijk, minimaal 2 dagen op kantoor

wie ben jij

• Je hebt MBO/HBO werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring in een servicegerichte functie;
• Je bent 40 uur per week beschikbaar;
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

wat ga je doen

Je komt te werken in het Driverdesk team. Als Driverdesk team zorgen jullie er samen voor dat berijders op een klantvriendelijke en efficiënte wijze goed geholpen worden. Je onderhoudt contacten via diverse communicatiekanalen. Denk hierbij aan social media, telefoon en e-mail. Je bent ook verantwoordelijk voor het uitvoeren van de administratieve werkzaamheden die daarbij komen kijken. Je verleent service en informeert berijders over operationele aspecten en het dienstverleningspakket. Dit allemaal doe je conform het lease-reglement en de gemaakte klantafspraken. Hebben berijders vragen? Dan leg je dit vast in het systeem, zodat de opvolging door collega's optimaal kan plaatsvinden.

• Jouw inwerktraject zal zoveel mogelijk op kantoor plaatsvinden, zodat je kan meeluisteren met collega's.

waar ga je werken

Het bedrijf is in meer dan 30 landen wereldwijd vertegenwoordigd als toonaangevende leasemaatschappij en mobiliteitsprovider. Ondanks het internationale karakter werken zij vanuit het hoofdkantoor in Breda aan mobiliteit en verduurzaming met een visie op de Nederlandse markt. Dit bedrijf adviseert klanten in de keuze voor een emissievrij wagenpark, faciliteren in andere vormen van duurzame mobiliteit en ondersteunen met behulp van consultancy. Van personenvervoer tot bedrijfswagens waar zij met hune expertise kunnen faciliteren in de transitie van grijs naar groen.

Wat kun je nog meer verwachten als je hier start?

• 25 vakantiedagen per jaar o.b.v. een fulltime werkweek;
• 8,33% vakantiegeld;
• Eindejaarsuitkering in de vorm van een 13e maand;
• Pensioenopbouw via Randstad;
• Reiskostenvergoeding à €0,23 per kilometer o.b.v. reisafstand woon- werkverkeer.

sollicitatie

Zin om hier aan de slag te gaan? Reageer dan via de website en we nemen z.s.m. contact met je op. Twijfel je nog of de functie iets voor je is? Laat het ons weten en we kijken graag met je naar de (andere) mogelijkheden. Tot snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Aanbod

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!