Service & Support Representative Delft

Vacatureomschrijving

Jouw missie is geslaagd als zorgmedewerkers zich super goed geholpen voelen door jou!
Wat ga je doen?
Bij het Service & Support Team ben jij het aanspreekpunt voor alle gebruikers van de Momo BedSense en app. Het Service & Support Team zorgt voor het hoge serviceniveau van Momo Medical!
Momo Medical staat bekend om de snelle en persoonlijke manier van service verlenen: iets waar jij als vaste kracht een grote rol in gaat spelen. Met het grote en gezellige team sta je de zorg te woord, help je ze met wijzigingen in de app en geef je uitleg over het gebruik van de app. Ook bezoek je zorglocaties voor het aansluiten van nieuwe systemen of het verlenen van service. Geen dag is hetzelfde! Zie jij verbeterpunten om onze service nóg beter te maken? Je krijgt alle ruimte om de verbeteringen door te voeren!
Herken je jezelf in de volgende punten?

• Je bent klantgericht: geen hulpvraag is jou te gek
• Sterke punten: service gericht, positieve energie, overzicht houden, verbinden
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar
• Communicatief sterk
• Een rijbewijs is een pré

Kennis en Ontwikkeling:

• Je werkt proactief aan je eigen ontwikkeling en kennis
• Je bent betrouwbaar, voor zowel de gebruiker als collega's
• Je denkt mee over verbeteringen binnen Service & Support

Wie is Momo Medical?
Momo Medical is een snel groeiende ambitieuze scale-up in Delft met een hart voor de zorg. Wij helpen zorgmedewerkers in Nederland, België, Amerika en binnenkort ook in Duitsland met onze Momo BedSense App.
Het Momo Medical Team helpt zorgmedewerkers de vraag te beantwoorden: Wie heeft mij nodig? De zorgmedewerker is op het juiste moment op de juiste plek, zo is het veiliger voor de bewoner en fijner werken voor de zorg.
Wat heeft Momo jou te bieden?

• Werken bij een snel groeiende Y Combinator scale-up in Delft
• Het verschil maken voor zorgmedewerkers met een innovatieve oplossing
• Deel uitmaken van een super enthousiast, getalenteerd, internationaal team dat ook geniet van pizza-avonden en borrels
• Geheel verzorgde gezamenlijke lunch
• Werken volgens onze waarden: aanpakken, eenvoud in product en communicatie, nieuwsgierig om snel te leren, behulpzaam naar de zorg en naar elkaar, uitdagen van elkaar en jezelf uit om anders te kijken. Dit alles met een hoop plezier en toewijding.
• Opleiding en coaching

Wil jij impact in de zorg creëren met jouw enthousiasme?
Stuur dan een mail met je cv en motivatie via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..
Soort dienstverband: Fulltime
Salaris: €3.000,00 - €3.500,00 per maand
Secundaire arbeidsvoorwaarden:

• Bedrijfsfeesten
• Flexibele werkuren
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding
• Telefoon van de zaak

Soorten aanvullende vergoedingen:

• Vakantiegeld

Ervaring:

• Klantenservice: 1 jaar (Gewenst)
• hospitality: 1 jaar (Gewenst)
• Verpleegkunde ouderenzorg: 1 jaar (Gewenst)

Werklocatie: Fysiek

Uren

40 uur
Minimaal 32 uur per week