- Home
- Vacatures
- Vacatures Den Haag
- Vacaturedetails
Vacature doormailen
ICT servicedesk medewerker Den Haag
- Notitie toevoegen
- Vacature verbergen
- Vacature rapporteren
IT-idiots
- Werving en selectie
Gevraagd
-
36 - 40 uur
-
MBO of hoger
-
Junior/Medior/Senior
Aanbod
-
Vast contract
Vacatureomschrijving
Functie omschrijving ICT servicedesk medewerkerEen ICT servicedeskmedewerker is nodig om het ICT team te ondersteunen. Je zorgt ervoor dat de eerste lijns ICT support en de ICT infrastructuur goed werken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor ICT vragen vanuit de organisatie en de leveranciers. Je kunt problemen snel opsporen en oplossen en probeert ze te voorkomen in de toekomst. Je levert een constante dienstverlening aan de verschillende afdelingen. Je hebt affiniteit met ICT en randapparatuur. Je werkt ook samen met de andere ICT collega’s en helpt ze waar nodig.
Je taken zijn onder andere:
• Zelfstandig kunnen werken
• Het aannemen, registreren, analyseren en oplossen van calls en indien nodig doorzetten naar de 2/3e lijns beheerders.
• Gebruikers op de hoogte houden van de voortgang van calls
• Het visitekaartje zijn van de organisatie
• Het voorkomen van ICT problemen
Functie eisen ICT servicedesk medewerker
• Een afgeronde MBO niveau 4 opleiding in het vakgebied ICT, bij voorkeur ICT-beheerder;
• Ervaring met Windows omgevingen, Active directory en Mobile device management;
• Goede communicatieve vaardigheden, klantvriendelijkheid en servicegerichtheid;
• Snel leervermogen en probleemoplossend vermogen;
• Analytisch, proactief, enthousiast, flexibel, goed kunnen samenwerken en stressbestendig;
• Gestructureerd en initiatiefrijk;
• Affiniteit met computers en randapparatuur;
• Minimaal 36 uur beschikbaar, openingstijden van de ICT Helpdesk zijn van maandag t/m vrijdag van 08:30 – 17:00 uur
Arbeidsvoorwaarden
Wij bieden uitermate interessante arbeidsvoorwaarden en een zeer prettige werkomgeving.
Er is een prima balans tussen thuiswerken en kantoorwerkzaamheden.
Benieuwd wat wij voor je kunnen betekenen ? Laat ons het weten met je sollicitatie. We plannen dan snel een kennismakingsgesprek in om de mogelijkheden te bespreken.
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Servicedesk Medewerker ICT in Den Haag
Vind nieuw personeel op Werkzoeken.nl