Servicemedewerker Binnendienst Diemen

Vacature in het kort

Elke dag in deze baan is anders. Je luistert naar klanten die problemen hebben met hun cv-ketel en plant de juiste hulp in. Soms ontdek je dat een reparatie te duur is en adviseer je een nieuwe ketel. Je plant ook bezoeken voor service. Na het werk kun je met collega's ontspannen met darten, tafeltennissen of pinball. De sfeer is goed en je wordt goed ingewerkt. Dit bedrijf groeit snel omdat ze klanttevredenheid belangrijk vinden. Intrigeert wat je hebt gehoord? Ontdek nu meer!

Volledige vacaturetekst

Over de functie

Hoe kan een dag eruit zien bij onze opdrachtgever:
Wanneer storingen telefonisch binnenkomen probeer jij goed te luisteren naar de klant en precies te weten wat er aan de hand is. Dan kan jij op de juiste manier de monteur inplannen.
Doordat jij goed luistert kan het ook zomaar zijn dat je ontdekt dat een reparatie de klant meer gaat kosten op termijn dan een nieuwe cv-ketel. Dan handel je commercieel en denkt mee met de klant.
Aangezien jouw bedrijf zich specialiseert in servicecontracten voor cv-ketels plan jij servicebezoeken in. 
Wanneer het rustiger op de lijn is, werk jij de administratie bij. Facturen die verstuurt mogen worden doe jij ook, dit geheel afhankelijk van de situatie bij de klant.

Einde dag ga jij lekker ontspannen met collega's. Je kunt darten, tafeltennissen, pinball spelen en meer. Er is genoeg ruimte voor ontspanning op kantoor.
Je handelt de laatste belletjes af, helpt klanten met hun vragen en stuurt de laatste facturen de deur uit.

Al met al is elke dag anders, jij bent tenslotte een aanspreekpunt voor de klant, dus het kan zo anders lopen als gepland. 

Over het bedrijf

Als specialist in de verkoop en verhuur van cv-ketels is onze opdrachtgever één van de snelst groeiende bedrijven in deze markt. Doordat klanttevredenheid bovenaan staat, zij ook in de avond bereikbaar zijn voor storingen hebben wij een breder servicegehalte op kunnen bouwen de afgelopen 12 jaar. 
De sfeer is laagdrempelig te noemen, de directeur loop je zo naar binnen en jouw collega's helpen je graag. Ook is hier een gedegen inwerktraject en wanneer jij gewoon écht graag wilt! Dan komt het helemaal goed.

Gevraagd

Functie eisen

• Flinke dosis humor;
• Een prettige telefoonstem en communicatieve vaardigheden
• beschikbaarheid voor 32-40 uur per week;
• Vindt het leuk om met technische producten (cv-ketels) te werken.

Aanbod

Wat wij bieden

• Een startsalaris van € 2.700 - € 3.200 bruto per maand met uitzicht op groei;
• Elke maand een mooie bonus;
• De mogelijkheid tot een leaseauto of fiets;
• Direct een contract bij ons opdrachtgever;
• Uitzicht op een vast dienstverband;
• Doorgroeimogelijkheden en de kans op jezelf te ontwikkelen;
• 25 vakantiedagen en een goede pensioenregeling;
• Teamuitjes die regelmatig voorkomen!