System Engineer Dordrecht

Vacatureomschrijving

Wil jij als ervaren IT-expert bouwen aan innovatieve IT-omgevingen?

Jouw rol

Als System Engineer bij 1do bedenk en implementeer je passende en vernieuwende oplossingen op het gebied van IT en telefonie, je draait mee in projecten en bent het gezicht van 1do bij jouw klanten. Een enorm veelzijdige job met gave IT-uitdagingen. Een verantwoordelijke baan, maar met enthousiaste collega’s om die verantwoordelijkheid te delen, je staat er nooit alleen voor!

Als IT dienstverlener ben je veel bij onze klanten, die overal in Nederland, maar vooral in de Randstad zijn gevestigd. En omdat veel projectwerken ook goed afstemmen vereist, bouwen we ook overleg en samenwerktijd in, zodat we altijd kwaliteit kunnen leveren.

Kort samengevat ga je aan de slag met:

• Het op locatie of op afstand beheren van IT-systemen en netwerken van klanten;

• Oplossen van problemen die worden genotificeerd vanuit monitoringsoftware;

• Proactief meedenken en adviseren in verbeteringstrajecten voor onze klanten;

• Uitvoeren van de standaardisatie en optimalisatie van systemen.

• Communiceren van knelpunten/vragen en oplossingen naar de klant;

• Installeren en configureren van hard- en software;

• Je signaleert en verhelpt terugkerende problemen;

• Zorgen voor complete documentatie;

• Afstemming met accountmanager bij het uitwerken van offertes en projectadviezen;

• Je bent beschikbaar voor afstemming en vragen van collega’s in je team.

Wie we zoeken

Wie ben jij?

Je bent een IT-er in hart en nieren. Anderen helpen met een goede oplossing zit in je DNA. Met jouw kennis en expertise weet je onze klanten positief te verrassen. Je luistert naar de klant en denkt mee over oplossingen. Je houdt de klant actief op de hoogte van de voortgang en communiceert helder; kortom de klant weet waar hij aan toe is. Je kan prima zelfstandig aan de slag en je begrijpt hoe verantwoordelijkheid werkt. Service en kwaliteit zijn vaste kernwaarden voor jou. Klanten voelen zich daardoor helemaal comfortabel met jou als engineer.

Wat zoeken wij?

• HBO werk- en denkniveau;

• Je hebt minimaal drie jaar werkervaring met IT-beheer en nieuwe IT-projecten;

• Technisch gezien heb je zowel een brede als diepgaande kennis van IT-systemen en ben je ervaren in zowel het opbouwen van IT-netwerken als het volledig beheren daarvan;

• Je hebt kennis (die je ook kunt aantonen dan wel illustreren) van:

o Microsoft 365 en Azure

o Microsoft Windows Server omgevingen;

o Microsoft Windows desktop besturingssystemen;

o Hypervisors zoals VMware vSphere en Hyper-V;

o Server-, endpoint- en netwerkhardware: HP, Cisco, Meraki, Unifi;

o Networking, connectivity, VPN;

• Daarnaast val je ook nog positief op als je ervaring hebt met:

o IT tooling zoals N-central, PRTG;

o Scripttalen, bij voorkeur Powershell;

o Hosted telefonie, bij voorkeur het Broadsoft platform;

• Je kunt snel en effectief schakelen met klanten en collega’s;

• Je spreekt en schrijft ABN en je kunt je ook goed redden in het Engels;

• Je verbaast ons met nieuwtjes uit de communities: Reddit, Tweakers , etc.;

• Je weet en kunt natuurlijk al van alles, maar bent daarnaast bereid om steeds bij te leren door het volgen van relevante trainingen.

Wat vooral belangrijk is, is dat je in alles laat merken dat de IT-omgevingen van onze klanten bij jou in goede handen zijn. Je neemt verantwoordelijkheid voor je eigen werk en voor de diensten die we leveren.

Wat we bieden

Als jij bij ons aan boord stapt dan zetten we daar graag wat moois tegenover. We zijn een gezellig team in een informele organisatie met korte lijnen. Altijd een collega die je verder kan helpen of die jouw taken opvangt als jij op vakantie bent.

En verder kun je rekenen op:

• Pensioenregeling;

• 25 vakantiedagen;

• Vergoeding voor 24*7 bereikbaarheidsdienst, gecombineerd met goede overurenregeling;

• Leaseauto;

• Uitgebreide aanvullende werknemersverzekeringen (ANW hiaat, WGA Gat, WIA Bodem en Excedent aanvulling)

• Volop ruimte om je d.m.v. cursussen en opleidingen te blijven ontwikkelen;

• Fitbudget van € 250 om jouw gezondheidsdoelen te ondersteunen

• Ruimte voor initiatieven en nieuwe ideeën.