Customer support manager grafische industrie | €2.500 - €3.000 | Eindhoven Eindhoven

Vacature in het kort

In deze rol help je klanten met het kiezen en bestellen van grote prints. Je werk is meer dan alleen praten aan de telefoon of e-mails beantwoorden. Je krijgt de kans om klantwensen om te zetten in orders voor de productie. Dit betekent dat je veel vrijheid en afwisseling hebt in je werk. Je zorgt ervoor dat klanten blij zijn vanaf het begin tot na de levering. Je denkt mee, stuurt projecten aan en zorgt dat alles goed loopt. Intrigeert wat je hebt gehoord? Ontdek nu meer!

Volledige vacaturetekst

Begeleid jij straks klanten bij het aankoopproces van gigantische prints? Onze Eindhovense opdrachtgever is op zoek naar een customer support manager die klantwensen kan vertalen naar orders voor de productieafdeling. Jouw rol gaat verder dan telefoongesprekken en mails beantwoorden, je kunt rekenen op veel vrijheid en afwisseling. Nieuwsgierig geworden? Solliciteer dan binnen 1 minuut op de vacature customer support manager in Eindhoven.

Als customer support manager ben je verantwoordelijk voor het ontzorgen van de klant. Samen met jouw collega's vertaal je de wensen van de klant tot een mooi voorstel. Daarna zorg je dat de order goed terechtkomt bij de productieafdeling die aan de slag gaan met het realiseren van het concept. Gedurende het gehele traject - tot de aflevering en after sales - ben jij betrokken. Tot jouw takenpakket behoren onder andere:

• Het te woord staan van klanten en prospects bij vragen;
• Het meedenken met de klant over wensen;
• Het sturen van complexe projecten;
• Het antwoorden van mails en telefoongesprekken;
• Het verwerken van productieorders.

Gevraagd

• Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands;
• Je bent servicegericht;
• Je beheerst het Microsoft Office pakket;
• Ervaring met de grafische programma's van Adobe? Dan heb jij een streepje voor!

Aanbod

• Een goed startsalaris tussen €2.500 en €3.000 bruto per maand (afhankelijk van leeftijd en ervaring);
• Een fulltime functie in dagdienst;
• Uitzicht op een vast contract;
• 25 vakantiedagen;
• Verloning volgens de Grafimedia CAO.
• 8% vakantiegeld opbouw naast het basissalaris;
• Pensioenopbouw bij Stipp-pensioenfonds.

Bedrijfsomschrijving

Dit Eindhovense bedrijf maakt impact met gigantische prints. De prints hebben soms afmetingen van méér dan tien meter. Vanuit de productielocatie in Eindhoven worden klanten door het gehele land bediend. In totaal bestaat het bedrijf uit zo'n vijftig collega's die allemaal gebrand zijn om de mooiste ideeën tot werkelijkheid te maken. Interesse? Solliciteer direct op de vacature manager grafisch vormgever in Eindhoven of stuur een appje.