Teamleider frontoffice Geldermalsen

Vacature in het kort

Wil je werken in een groeiend energiebedrijf en een team van toppers leiden? We zoeken een teamleider voor onze frontoffice. Je helpt zowel zakelijke als particuliere klanten en stuurt een team aan. Je lost problemen op en zorgt voor goede klantenservice. Je krijgt begeleiding, en er zijn kansen om te groeien en jezelf te ontwikkelen. We bieden een fijne werkomgeving waar samenwerken belangrijk is. Je helpt mee om ons bedrijf te laten groeien. Lees door en ontdek waarom wij jouw volgende stap kunnen zijn.

Volledige vacaturetekst

Ben jij een energieke professional met skills in klantenservice en leiderschap? Heb je altijd al deel uit willen maken van een groeiend energiebedrijf en een geweldig team van frontoffice toppers willen aansturen? Nou, zoek niet verder, want wij zijn op zoek naar jou!

wat bieden wij jou

• €2845- €3895 bruto per maando.b.v. ervaring
• Je krijgt de juiste begeleiding binnen het bedrijf
• Tijdelijk met uitzicht op overname
• Geldermalsen

wie ben jij

Voor de functie als teamleider frontoffice beschik jij over de volgende functie eisen:

• Klantgericht en enthousiast
• Sterk in leiderschap
• Stressbestendig en proactief
• Analytisch wonder
• Positief ingesteld en dol op uitdagingen

wat ga je doen

Jij gaat de show stelen als Teamleider frontoffice. In het hart van dit energiebedrijf ben jij de kapitein van een team frontoffice helden. Jij zorgt ervoor dat de zakelijke én particuliere klanten met een grote glimlach geholpen worden. Dat betekent niet alleen dat je je team aanstuurt en motiveert, maar ook dat je zelf de handen uit de mouwen steekt om lastige klantvragen op te lossen. Jij bent de go-to expert en het toonbeeld van geweldige klantenservice.

Hier zijn een paar van jouw belangrijkste taken:

• Leidinggeven aan en motiveren van jouw topteam van frontoffice medewerkers
• Procesverbetering en kwaliteitsbewaking van de frontoffice afdeling
• Strakke planning en coördinatie van de afdeling
• Het oplossen van ingewikkelde klantvragen en problemen
• Bijhouden en afhandelen van klachten
• Training en coaching om je team naar het volgende level te tillen
• Rapporteren aan het management en input geven voor verbeteringen

waar ga je werken

Dit bedrijf is bezig met energie oplossingen om Nederland te verduurzamen. Ze zijn gevestigd in Geldermalsen en makkelijk te bereiken.

• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling met coaching en een groeiplan
• Kansen voor doorgroei binnen de afdeling
• Een geweldige werksfeer in een collegiaal team, waar open communicatie hoog in het vaandel staat
• Ruimte om mee te bouwen aan de groei van het bedrijf

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Aanbod

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!