Service Planner Haaksbergen

Vacature in het kort

Duik in de wereld van IT-ondersteuning als Service Planner, waar jouw organisatorische talent en oog voor detail de sleutel zijn tot succes. Werk samen met een gemotiveerd team om klanten te helpen bij vragen en storingen, en geniet van een informele werksfeer waarin jouw ontwikkeling centraal staat. Ontdek ruime doorgroeimogelijkheden, een competitief salaris, en flexibele werkmogelijkheden. Enthousiast over wat je tot nu toe hebt gelezen? Ontdek nu meer!

Volledige vacaturetekst

Ben jij een praktische, georganiseerde teamplayer met oog voor detail? Heb je sterke communicatieve vaardigheden en gedij je goed in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Functieomschrijving:

Als Service Planner bij PCI in Haaksbergen ben jij de spil in het web die ervoor zorgt dat alles soepel verloopt. Samen met jouw team ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze klanten bij vragen en storingen. Je krijgt veel vrijheid en kunt jouw creativiteit inzetten om ervoor te zorgen dat zowel collega's als klanten zo goed mogelijk worden geholpen.

Kerntaken:

• Maak tickets op de juiste manier aan en zorg voor een correcte uitvoering ervan.
• Communiceer duidelijk, zodat collega's goed op de hoogte zijn van de situatie.
• Help klanten bij verschillende storingen, de storingen hebben te maken met onze dienstverlenging,en stuur bij waar nodig.
• Prioriteer taken en zorg voor een efficiënte planning. De juiste storingen in plannen zodat de opdrachtgevers snel op de juiste manier worden geholpen.

Functievereisten:

• HBO werk- en denkniveau.
• Sterke communicatieve en sociale vaardigheden.
• Comfortabel werken in een hectische, informele omgeving.
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar.
• Affiniteit met het maken van planningen.

Wat bieden wij:

Wij zijn een innovatieve IT-organisatie die continu in ontwikkeling is. Bij ons vind je een ondernemende en dynamische omgeving met een informele werksfeer waar hard wordt gewerkt én waar veel wordt gelachen. Wij bieden:

• Een competitief salaris, afhankelijk van opleiding en ervaring wat zit tussen de €2847,- en €3765,-
• Ruime ontwikkelings-, opleidings- en doorgroeimogelijkheden.
• 25 vakantiedagen plus 13 ADV dagen.
• Een goede pensioenregeling met 50% werkgeversbijdrage, laptop en telefoon van de zaak.
• Flexibele werkmogelijkheden.

Over het team:

Als Service Planner werk je samen met 3 collega’s aan het zelfstandig managen van de volledige planning van 60 collega’s. Wij zijn een gemotiveerd en positief team dat met trots werkt aan het leveren van de beste klantervaring. Bij ons staat jouw succes centraal!

Interesse in deze uitdagende functie? Solliciteer nu en word onderdeel van ons enthousiaste team!