Centralist Haarlem

Vacature in het kort

In deze functie werk je als Alarm- en Service Centralist, waarbij je oproepen afhandelt over brand, diefstal en meer. Je werkt in een team en hebt veel afwisseling door verschillende meldingen. Je moet klantgericht, geduldig en stressbestendig zijn. Het bedrijf waar je komt te werken voelt als een familie, ondanks dat het groot is. Ze zorgen goed voor hun personeel met leuke extra s zoals teamuitjes en een fiets van de zaak. Lees verder om te ontdekken welke uitdagingen op jou liggen te wachten.

Volledige vacaturetekst

Wat worden jouw werkzaamheden?

Een Alarm- en Service Centralist bemand de plek die 24 uur per dag bezet wordt gehouden door een team van vier tot zeven centralisten per shift. Je kunt bij de Noodcentrale  oproepen verwachten die gerelateerd zijn aan; brand, diefstal en overvallen. Bij de Service Centrale krijg je voornamelijk te maken met telefoon- en videoalarm (lift opsluiting etc.)

Samenwerken met collega’s om alle inkomende meldingen professioneel af te handelen. Intensief contact houden met de dienstdoende mobiele surveillanten en monteurs en deze goed aansturen zijn veelvoorkomende taken. Geen dag is hetzelfde vanwege de vele afwisselende telefoontjes en meldingen.

Naar wie zijn wij op zoek?

De juiste Centralist:

• Beschikbaar voor 32 tot 40 per week;
• Bereid om te willen (bij-) leren;
• Bereid om ploegendiensten te draaien (dag, avond, nacht en weekend);
• Zeer klantgericht en extreem geduldig;
• Altijd koel in tijden van stress en bij een roodgloeiende telefoon;
• ABN in woord en schrift;
• Grote mate van eigen verantwoordelijkheid en betrokken bij het team;
• Serieus, maar ze houden hier ook van gevoel voor humor!;
• Woonachtig binnen een straal van 25km rondom Haarlem.

Bij wie zou jij terechtkomen?

Je zou terechtkomen bij een bedrijf dat ondanks de immense geschiedenis en grootte het familiegevoel binnen het bedrijf op nummer 1 heeft staan. Dit zorgt ervoor dat het bedrijf uitstekend in staat is om voor personeel en klanten de zekerheid van een grote organisatie te bieden met het warme gevoel van een kleine organisatie. Samen met zo’n 200 collega’s werken zij al geruime tijd erg plezierig, daarom zijn er aanzienlijk veel werknemers die er langer dan 10 jaar werken! Of je nu werkzaam bent bij een object, één van de klanten, vanuit de auto of vanuit het volledig gerenoveerde kantoor, het is en blijft één team. Dit bedrijf zorgt graag goed voor haar werknemers!

Wat krijg je er voor terug?

• Een goed markt conform salaris tussen de €2000 en de €2750 per 4 weken;
• Trainingsmogelijkheden en een persoonlijke ontwikkelingsplan;
• Een vast contract (binnen twee jaar);
• Mogelijkheid tot diverse collectieve kortingen;
• Een fiets van de zaak voor de sportieve medewerker;
• Pensioenregeling, van stevig niveau;
• Gezellige collega’s die jou een welkomstgevoel zullen geven;
• Veel borrels, teamuitjes en verrassende beloningen;
• Het is een zwaar vak dus gezelligheid en goede sfeer houdt de zaak in balans.

Als jij er klaar voor bent om je medemens te helpen vanuit de nood-centrale laat dit dan z.s.m. aan ons weten.