Centralist Schiphol-Rijk

Vacature in het kort

Voor de centrale van BIOS Groep op Schiphol zoeken we een centralist / planner. Je dag is nooit hetzelfde! Je zorgt voor een goede planning en bent altijd alert. Je helpt klanten, neemt ritten aan en houdt alles in de gaten. Je werkt in een team met fijne collega's. Het werk is dynamisch en je moet snel problemen kunnen oplossen. Je krijgt een goed salaris, werktijden die bij jou passen, en gratis parkeren. Ook zijn er kansen om te leren en te groeien in je werk. Klaar voor de volgende stap? Lees verder!

Volledige vacaturetekst

Voor de centrale van de Bios Groep op Schiphol zoeken wij een centralist / planner. Je bent verantwoordelijk voor een strakke planning en je hebt de scherpte en ogen van een havik. Jij ziet alles en anticipeert waar nodig. Daarnaast ben je zeer klant- en servicegericht, want je hebt geregeld klanten aan de lijn. Je neemt ritten aan, boekt ze weg en helpt je collega chauffeurs.

Hoe ziet jouw dag eruit?

In deze dynamische functie ben jij continue bezig met ad hoc taken op te pakken. Het callcenter neemt telkens nieuwe ritten aan voor het Schiphol vervoer en jij gaat deze ritten monitoren. De gehele dag door rijden er continu wagens door het land en met name in de regio Amsterdam / Schiphol. Soms een (late) avonddienst? Daar draai jij je hand niet voor om.

Wanneer jij ziet dat er ergens in de ritten iets fout gaat, of fout dreigt te gaan, onderneem jij actie! Een rit die al onderweg had moeten zijn, maar nog niet vertrokken is? Snel even de chauffeur bellen wat er aan de hand is! Een probleem in het verkeer op de route? Snel schakelen voor een oplossing! De chauffeurs kunnen bij jou terecht wanneer zij vragen of problemen hebben over de routes en jij helpt hun telefonisch verder. Ook wanneer de klantenservice er even niet uit komt met een vraag over een nieuwe rit, ben jij de persoon die te hulp schiet.

Deze opdrachtgever is 7 dagen per week geopend, wat betekend dat je in een continurooster zal werken. Geen zorgen, je krijgt natuurlijk ook genoeg vrije dagen!

Wat wij bieden

• Een strak salaris…KATSJING!
• Een fantastische werkomgeving, met super gemotiveerde collega's die jou gaan ondersteunen;
• Uitzicht op vast
• Flexibele werktijden
• Gratis parkeergelegenheid
• Opleidingsmogelijkheden
• Toeslagen
• Vakantiegeld %

Wat wij zoeken

• Je bent digitaal goed onderlegd;
• Je hebt aantoonbare ervaring als centralist / planner, bijvoorbeeld binnen het personenvervoer;
• Je hebt ervaring met programma's als Wintax.

Over de werkgever

De BIOS Groep is een landelijke organisatie, gespecialiseerd in het organiseren, coördineren en uitvoeren van mobiliteitsdiensten. Ontstaan in 1904 en vanaf toen al actief in diverse vormen van gespecialiseerd personenvervoer. Mede dankzij onze jarenlange ervaring, zijn we uitgegroeid tot een van de grotere spelers binnen de personenvervoersbranche in Nederland. Alle mobiliteitsdiensten worden met de grootste zorg uitgevoerd door ervaren en gediplomeerde chauffeurs. De voertuigen waarmee wordt gereden, zijn allen comfortabel, representatief en voldoen uiteraard aan alle gestelde veiligheidseisen.