IT Support Engineer Harderwijk

Vacature in het kort

Wij zoeken een enthousiaste IT'er die van aanpakken weet en graag technische problemen oplost. Als Support Engineer speel je een belangrijke rol in het helpen van gebruikers en het vinden van oplossingen. Je kunt ook problemen ter plaatse oplossen. Bij ons krijg je de kans om te groeien en je kennis te verbreden. Ook zijn er leuke teamactiviteiten. Dit is jouw kans om in de IT te schitteren! Benieuwd naar jouw mogelijkheden? Ontdek het nu!

Volledige vacaturetekst

Ben jij een gepassioneerde IT'er die graag de handen uit de mouwen steekt? Heb je een scherp oog voor het oplossen van technische problemen en ben je niet bang om proactief mee te denken over verbeteringen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Hello Professionals zoekt een Support Engineer.

Als Support Engineer ben je de spil in het web voor het efficiënt oplossen van technische vraagstukken en het bieden van optimale ondersteuning aan onze gebruikers. Jouw kennis en ervaring op het gebied van Microsoft 365, switches, policies toevoegen en Azure maken jou de ideale kandidaat voor deze uitdagende rol.

Jouw verantwoordelijkheden

• Aannemen en afhandelen van telefoongesprekken;
• Actief op zoek gaan naar switches en IP-adressen bij klanten om problemen te identificeren en op te lossen;
• Efficiënt afhandelen van inkomende tickets;
• Ervaring met apparaten waarop Azure policies worden toegepast.
• Mogelijkheid om ter plaatse bij klanten problemen op te lossen (pré);
• Ondersteunen van gebruikers met technische vraagstukken;
• Resetten van wachtwoorden en aanmaken van gebruikers;
• Werken met VPN en WLAN voor optimale connectiviteit.

De opdrachtgever

Onze opdrachtgever is een visionaire IT-partner die op maat gemaakte oplossingen levert om bedrijven naar een nieuwe hoogten te stuwen. Of het nu gaat om het ontwikkelen van cutting-edge software die uw concurrenten achter zich laat, of het opzetten van een robuuste en betrouwbare IT-infrastructuur, zij beloven niet alleen oplossingen, maar een transformatieve ervaring. Zij verbinden visie met realiteit, en samen definiëren ze de toekomst van succes.

Jouw profiel

Als Support Engineer ben je niet alleen bezig met het oplossen van technische problemen, maar denk je proactief mee over het optimaliseren van processen. Je bent zelfstandig, hebt oog voor detail en bent continu op zoek naar manieren om de IT-ervaring van onze gebruikers te verbeteren.

Daarnaast neem je het volgende mee:

• Mbo werk- en denkniveau;
• Minimaal 2 jaar relevante stage- en/of werkervaring;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Het aanbod

Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:

• Een salaris tussen de € 2.200 en de € 3.200 per maand;
• 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een goede pensioensregeling;
• Betaald opleidingstraject van 12 dagen per jaar;
• Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
• Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen;
• Leaseauto of reiskostenvergoeding.

En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.

Over Hello Professionals

Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.

Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.

De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!

Interesse?

Geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer dan gelijk op deze IT vacature!

Of ben je benieuwd naar een van onze andere ICT vacatures?  voor al onze IT-vacatures!