Service Coördinator / Planner Harderwijk

Vacature in het kort

Als Servicecoordinator speel je een belangrijke rol in ons team. Je werkt met klanten en monteurs om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt. Je plant onderhoud, regelt bestellingen, en zorgt dat alle papieren kloppen. Ook help je de monteurs met hun werk. Je werkt veel samen en praat over hoe het beter kan. Dit werk is voor mensen die goed kunnen organiseren, van samenwerken houden, en snel problemen oplossen. Neem de volgende stap in je loopbaan en lees verder.

Volledige vacaturetekst

Ben jij een Servicecoördinator die onder druk zijn/haar hoofd koel weet te houden? We zoeken iemand die snel kan schakelen, een echte teamspeler is en beschikt over planmatig en technisch inzicht om ervoor te zorgen dat onze serviceafdeling optimaal functioneert!

Als Servicecoördinator ben je het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als monteurs. Je hebt de verantwoordelijkheid om (acute) storingsmeldingen af te handelen door de juiste servicemonteur in te plannen en ervoor te zorgen dat ze efficiënt worden ingezet. Deze rol vereist een echte spin-in-het-web mentaliteit, waarbij je veel contact hebt met verschillende partijen.

Op een typische werkdag, zowel zelfstandig als in samenwerking met je collega's, voer je de volgende taken uit:

• Coördineren van reguliere onderhoudsafspraken.
• Beheren van bestellingen en leveringen.
• Verzekeren van een nauwkeurige overdracht van werkbonnen naar de financiële administratie.
• Ondersteunen van servicemonteurs bij hun taken.
• Deelnemen aan werkoverleggen met collega's om de werkzaamheden te bespreken en te optimaliseren.

Gevraagd

• Een mbo-diploma in administratie of een vergelijkbaar kennisniveau.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
• Nauwkeurigheid, sterke planningsvaardigheden en goede cijfermatige kennis zijn van essentieel belang.
• Ervaring met softwarepakketten, bij voorkeur Syntess, is een pré. Echter, als je hier nog geen ervaring mee hebt, is dat geen probleem.
• Oplossingsgericht denken, een hands-on mentaliteit en klantvriendelijkheid zijn belangrijke eigenschappen.
• Beschikbaarheid voor 36-40 uur per week.
• Affiniteit met de (installatie)techniek wordt gewaardeerd.

Aanbod

Bij ons maak je deel uit van een bedrijf dat duurzaam, betrokken en stabiel is, met een informele en eerlijke cultuur waar de communicatielijnen kort zijn. We hechten veel waarde aan jouw persoonlijke ontwikkeling en bieden daarom mogelijkheden voor opleidingen, cursussen en trainingen, zodat je up-to-date blijft en kunt groeien binnen onze organisatie. Wij investeren graag in jouw groei!

Wat wij jou bieden:

• 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen per jaar bij een fulltime dienstverband.
• Een salaris tussen €2.800,- en €4.000,- bruto per maand, afhankelijk van je leeftijd en werkervaring.
• Een zakelijke telefoon.
• Goede pensioenopbouw via PMT, 8% vakantiegeld en vergoedingen conform de CAO Technisch Installatiebedrijf.
• Gezamenlijke bedrijfsuitjes of personeelsactiviteiten met je afdeling. Als je het extra gezellig vindt, kun je lid worden van onze personeelsvereniging.

Bedrijfsomschrijving

Bij ons vind je uitgebreide kansen binnen een dynamische organisatie die constant in beweging is! We bieden mogelijkheden in diverse functiegebieden en op alle niveaus.Naast een aangename werksfeer, kenmerken wij ons door korte communicatielijnen en een persoonlijke benadering. Onze teamleden dragen actief bij aan het succes van ons bedrijf en voelen zich betrokken bij onze doelen. Bovendien bieden we aantrekkelijke salarissen, goede arbeidsvoorwaarden, collectieve verzekeringen en mogelijkheden voor opleidingen en pensioenopbouw.Bij ons krijg je volop kansen om jezelf te blijven ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie. Velen zijn je voorgegaan en hebben hogere functies bereikt of zijn een opleidingstraject gestart. Of je nu ambities hebt in de industrie, utiliteit of stadsverwarming, binnen ons veelzijdige installatiebedrijf vind je alle technische disciplines onder één dak.Onze visie is gericht op de toekomst en continuïteit. We zijn groot genoeg om te investeren in jouw groei, maar tegelijkertijd klein genoeg om de persoon achter de functie te kennen en te waarderen. Voel je aangesproken? Solliciteer vandaag nog en ontdek wat wij voor jou kunnen betekenen!