Medewerker klantencontactcentrum bij Gemeente Haarlemmermeer Hoofddorp

Vacature in het kort

Wil je deze zomer aan de slag en mensen helpen? Als Medewerker KCC bij een grote organisatie kun je echt het verschil maken. Je beantwoordt telefoontjes en zorgt dat klanten zich gehoord voelen. Dit is je kans om met jouw inzet en energie bij te dragen. Je krijgt een goede vergoeding en reiskosten. Ook word je goed ingewerkt. Dit is een mooie kans om te werken en te groeien. Ben jij klaar voor de volgende stap in je carrière? Lees verder!

Volledige vacaturetekst

Wil jij mensen welkom, begrepen en geholpen laten voelen? Kun je snel aan de slag en wil je de hele zomerperiode werken? Solliciteer dan snel en ga aan de slag als Medewerker KCC bij Gemeente Haarlemmermeer!

Wat bieden wij jou

• € 17 ,29 - € 22 - per uur! Dat is goed verdienen!
• Snel aan de slag en de zomerperiode aan het werk!
• 24-36 uur per week! Aan jou de keuze!
• Werktijden van ma t/m vrij van 08.30-17.00 uur!
• Werken voor Gemeente Haarlemmermeer in Hoofddorp!

Wie ben jij

Jij beschikt over een dienstverlenende instelling en helpt graag waar mogelijk. Jij zet net die extra stap en maakt daarmee het verschil. Wat neem je nog meer mee?

• Je bent vaardig met software pakketten zoals MS Office!
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, mondeling en schriftelijk. In zowel Nederlands als Engels!
• 40% van de communicatie verloopt in het Engels!
• Je kunt goed samenwerken, feedback geven en ontvangen!
• Je bent stressbestendig!
• Je kunt snel beginnen en de hele zomerperiode werken!

Wat ga je doen

Als Medewerker Klantencontactcentrum beantwoord en verwijs je klantvragen door die telefonisch binnenkomen binnen de gemeente. Hierbij houd je rekening met de afhandelingstermijnen en processen van de gemeente.

• Elk telefoontje van een klant is een nieuwe ontmoeting. Deze klant belt jou met een reden welke jij oppakt!
• De emotie en de behoefte van de klant is met elk telefoontje weer anders. Jij speelt hier op in en kan goed schakelen!
• Op sommige dagen kan het erg druk zijn waardoor er mensen in de wachtrij staan om jou te spreken.

Waar ga je werken

Als Medewerker Klantencontactcentrum ben je onderdeel van de gemeente, een grote organisatie waar veel gebeurd. Je zet je dagelijks in voor ruim 160.000 inwoners.  Met jouw expertise, ambitie en energie kun je dus écht het verschil maken. Dat doe je samen met meer dan 1.200 collega’s.

• Op doordeweekse dagen werken tussen 08:30 en 17:00!
• ÕV reiskosten vergoeding vergoed!
• Goed bereikbaar met het OV!
• Werken voor Gemeente Haarlemmermeer in Hoofddorp!
• Je wordt 4 weken ingewerkt en dan kun je lekker zelfstandig werken!

Sollicitatie

Enthousiast over deze toffe baan als Medewerker KCC? Solliciteren dan direct via de button! Vragen? Bel of mail gerust 020-5236129 of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Aanbod

Sollicitatieprocedure
Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je in je account de voortgang van je sollicitatie(s) en je persoonlijke gegevens. Dé manier dus om de best passende baan te vinden!