Enthousiaste Telefonist(e) Leusden

Vacature in het kort

Hou je van bellen en licht administratief werk? Je komt in een team dat belangrijk is voor onze organisatie. Je taken zijn telefoontjes aannemen, vragen beantwoorden en wat administratief werk. Het is een leuke baan waar je echt iets kunt betekenen. Meer weten over deze leuke kans? Lees verder!

Volledige vacaturetekst

Goedemorgen, u spreekt met Lariks. Wat kan ik voor u doen?

Vind jij het leuk om inkomende telefoongesprekken te beantwoorden en/of door te verbinden naar
de juiste collega en daarnaast licht administratief werk te doen? Dan zijn we op zoek naar jou!

Per direct gezocht: enthousiaste telefonist(e)
Maandag t/m vrijdag van 9.00 – 12.00 uur.
16 uur per week, contract voor 1 jaar.
Schaal 2 cao sociaal werk (min € 2.047 tot max € 2.688 bij ft dienstverband).
Ideaal als je thuis wilt zijn voor schoolgaande kinderen.

Als telefonist(e) maakt je deel uit van het team office-ondersteuning. Samen met je directe collega’s vorm je een onmisbare schakel in onze organisatie.

Werkzaamheden:

• Je neemt inkomende gesprekken aan en beoordeelt aan de hand van het onderwerp en/of de vraag met welke afdeling of persoon moet worden doorverbonden.
• Je beantwoordt, op basis van een voorgeschreven belscript, eenvoudige vragen.
• Je verzorgt voor AutoMaatje de planning van het vervoer door vrijwilligers
• Je verricht licht administratieve werkzaamheden, zoals archiveren en documenteren en het verzendklaar maken van post.

Kennis:

• Minimaal VMBO werk- en denkniveau.
• Ervaring met belscripts.
• Kennis van het sociaal domein en de inhoud van het werk is een pre.

Specifieke kenmerken:

• Accuratesse
• Sterke mondelinge uitdrukkingsvaardigheden
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Klantvriendelijk en klantgericht
• Oplossingsgericht
• Stressbestendig en kunnen de-escaleren
• Integriteit in verband met vertrouwelijke informatie

Vragen over de vacature?
Neem voor meer info contact op met Judith Thijssen via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of bel 033 303 44 44 (tussen 9.00 - 12.30 uur).

Solliciteer direct!
Stuur je motivatie en cv via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. Doe dit liefst direct en in ieder geval uiterlijk 15 april 2024.
Zijn er mensen die graag vertellen over hun samenwerking met jou of waarom deze functie bij jou past? Geef dat dan ook aan in je motivatie of begeleidende brief.
Zodra er geschikte kandidaten hebben gereageerd, starten we met de gesprekken.

Over Lariks
In opdracht van de gemeente Leusden geeft Lariks uitvoering aan Wmo, Jeugdwet en welzijnswerk. Ons wijkteam is dé plek voor vragen, ideeën, advies en ondersteuning op het gebied van zorg, welzijn, opvoeden en opgroeien. Met een enthousiast team van circa 58 medewerkers zijn we er voor alle inwoners van 0-100 jaar.
Lariks is gevestigd in Huis van Leusden, gelegen in het centrum met winkels, parkeergelegenheid en openbaar vervoer vlakbij.