Technische service medewerker Mijdrecht

Vacatureomschrijving

Weet jij het antwoord op elke technische vraag? Kan jij snel schakelen? Vind je het leuk om afwisselend bezig te zijn? En ben je daarnaast op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan is dit misschien wel wat voor jou!

Weet jij het antwoord op elke technische vraag? Kan jij snel schakelen? Vind je het leuk om afwisselend bezig te zijn? En ben je daarnaast op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan is dit misschien wel wat voor jou!

Als technische service medewerker ben jij het startpunt van elke technische oplossing. Alle soorten technische vragen komen voorbij, van onderhoud tot reparatie. Denk hierbij aan advies geven over een reserve onderdeel of het toesturen van documentatie. Deze vragen kunnen rechtstreeks vanuit de klant komen, of vanuit een andere afdeling. Naast het adviseren van de klant, hou je ook de kennisbank up-to-date. Natuurlijk komt het ook voor dat je zelf als monteur apparaten analyseert en repareert. Samen met je collega’s zorg jij ervoor dat elke technische vraag een technisch, financieel en administratief passend einde krijgt.

Een overzicht van de uit te voeren werkzaamheden:

• Klantcontact via de telefoon, e-mail of ticketsysteem  
• Schakelen met de klant, monteurs en andere betrokken afdelingen
• Technisch analyseren van defecte apparaten
• Assisteren bij monteurswerkzaamheden
• Actueel houden van de kennisbank

Over het bedrijf

Je komt te werken in een organisatie waarin collega’s de sfeer als informeel en gemoedelijk omschrijven. Er is veel onderling contact tussen de verschillende afdelingen, wat de onderlinge sfeer en de klanttevredenheid maximaal bevordert. De organisatie is een van de grootste groothandels in horeca-apparatuur, die hun producten exporteert naar ruim 55 landen. De nadruk ligt dan ook op drie belangrijke kernwaardes: maximale klanttevredenheid, de hoogste kwaliteit en de laagste prijs. Om dit te kunnen bewerkstelligen, is er voldoende ruimte voor jouw individuele zelfontplooiing en doorgroeimogelijkheden. Je krijgt dan ook echt de kans om een verschil te maken en je krijgt hier ook de waardering voor. Past deze vacature helemaal bij jou? Solliciteer dan snel!

Wat wij bieden

• Maandelijks salaris tussen de €2500 en €3500
• 25 vakantiedagen met een bijkoopregeling
• Reiskostenvergoeding    
• Tijd en budget voor de persoonlijke ontwikkeling 
• Prettige werkplek met beschikking over professioneel gereedschap en goede hardware

Wat wij vragen

• MBO/HBO werk- en denkniveau, met voorkeur een opleiding in de elektrotechniek of werktuigbouwkunde  
• Ervaring met klantcontact/goede communicatieve vaardigheden
• Ervaring met techniek en het oplossen van storingen   
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Overige informatie