Support Engineer | €2000 - €3300 bruto per maand Mortsel (BE)

Vacatureomschrijving

• Technische Ondersteuning: Bied deskundige technische ondersteuning aan klanten, waarbij je problemen analyseert en oplost binnen afgesproken SLA's.
• Klantinteractie: Onderhoud proactief contact met klanten om hun behoeften te begrijpen, problemen te identificeren en oplossingen aan te dragen.
• Documentatie: Houd gedetailleerde documentatie bij van klantinteracties, oplossingen en eventuele technische wijzigingen.
• Samenwerking met Teams: Werk nauw samen met interne teams om complexe vraagstukken aan te pakken en kennis te delen.

• Diploma in IT of een gerelateerd vakgebied.
• Ervaring met het bieden van technische support, bij voorkeur in een zakelijke omgeving.
• Diepgaande kennis van IT-systemen en netwerken.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.

• Als medewerker heb je recht op 26 vakantiedagen per jaar.
• Je kunt genieten van flexibele werkuren die kunnen glijden.
• Thuis werken is mogelijk in jouw functie.
• Er is een opleidingsbudget beschikbaar om je professionele ontwikkeling te bevorderen.
• Je kunt deelnemen aan een pensioenregeling.
• Als medewerker ontvang je een onkostenvergoeding voor zakelijke uitgaven.
• Er wordt voorzien in een hospitalisatieverzekering als onderdeel van jouw arbeidsvoorwaarden.

CloudPoint is een vooruitstrevend IT-bedrijf dat gespecialiseerd is in het transformeren van werkplekken door middel van moderne technologieën. Als toonaangevende speler in de IT-sector richten wij ons op het ontzorgen van zowel KMO's als corporate klanten, waarbij de nadruk ligt op het creëren van geavanceerde moderne werkplekomgevingen.

• 02/01/2006
• Werkzaam in de Computersoftware.
• De gemiddelde leeftijd is 33.
• Werkzaam in 1 kantoor.