Strategisch Accountmanager omgeving Nijkerk Nijkerk

Vacature in het kort

Duik in de wereld van interactieve kiosken en bestel- en orderafhandelingssystemen als (strategisch) Accountmanager. In deze rol ben je de sleutel tot het koesteren, onderhouden en uitbreiden van klantrelaties in de Retail-, Hospitality- en Quick Service Restaurantbranche. Jouw inzicht en affiniteit met ICT-producten zijn cruciaal voor het ontwikkelen en implementeren van strategische groeiplannen. Je werkt in een omgeving, waar service en klanttevredenheid voorop staan. Als jij toe bent aan een verandering, lees dan verder voor alle details.

Volledige vacaturetekst

Wij zijn een dynamisch bedrijf voor interactieve kiosk, bestel- en order-afhandelingssystemen. Wij leveren hardware, software en bovendien service aan onze klanten, o.a. aan Quick Service Restaurants en aan bedrijven in de Retail- en Hospitality branche. Je bent onze producten en diensten absoluut al eens tegengekomen. Bijvoorbeeld tijdens het halen van een burger, tijdens een bezoek aan de bios of misschien wel tijdens een weekendje weg. Benieuwd wie onze klanten zijn? Kijk eens op onze website: . In Nederland, vanuit Nijkerk, werken wij plezierig samen in een club van bijna 60 mensen, ons team in België (Mechelen) bestaat uit nog eens 8 fijne collega’s. Voor zowel onze klanten in Nederland als België zijn we opzoek naar (strategisch) Accountmanager.

De functie
Als onze Accountmanager speel je een cruciale rol bij het koesteren, onderhouden en uitbreiden van relaties met onze klanten. Service staat bij ons hoog in het vaandel, doorlopend zijn we opzoek naar manieren om onze klanten nog beter van dienst te zijn. Daarvoor zoeken wij een Accountmanager die onze klanten wil leren kennen, wil begrijpen en daarmee precies te weten komt hoe we onze klanten nog blijer kunnen maken. Het doel van onze Accountmanager is het realiseren van een duurzame relatie met onze klanten. Als onze nieuwe collega ga je opzoek naar al het mooie in de huidige klantrelaties, maar ben je ook niet bang om de pijnpunten boven water te krijgen om daarop passende actie te ondernemen. Onze Accountmanager gedijt in een dynamische omgeving en kan meerdere accounts effectief beheren.

Om de functie te kunnen vervullen is commercieel inzicht noodzakelijk, affiniteit met ICT-gerelateerde producten is van belang, en daarbij natuurlijk (op den duur) technische kennis van de oplossingen die wij onze klanten bieden. Je bent van nature sociaal, gek op mensen en je beschikt ook over een goed ontwikkeld luisterend vermogen. Verantwoordelijkheden:

• Met zorg onderhoud je de samenwerking met bestaande klanten.
• Jij ontwikkelt en implementeert strategische plannen om onze organisatie te laten groeien.
• Je houdt je bezig met markanalyses, je blijft op de hoogte van trends en ontwikkelingen in de sector en je bent een strategisch denker, wat maakt dat je bedrijfsgroei kan realiseren.
• Met plezier houd je contractonderhandelingen met klanten, waarin je ieders belangen in het oog houdt.
• Je werkt nauw samen met interne teams om een soepele levering van oplossingen en diensten aan klanten te garanderen.

Gevraagd

Om deze functie te kunnen uitoefenen beschik je over een aantal vaardigheden:

• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
• Uitgebreide kennis van sales- en accountmanagementprocessen
• Uitstekende organisatorische vaardigheden en gewend projectmatig te werken
• Je hebt aandacht voor details • Je bent gewend te werken met deadlines en deze ook te halen
• Je beschikt over een sterk analytisch en probleemoplossend vermogen
• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau en bij voorkeur heb je een bachelor diploma.
• Ervaring in een soortgelijke is rol (uiteraard) gewenst, maar is deze vacature jou op het lijf geschreven zonder dat je eerder een soortgelijk functie hebt uitgeoefend, dan leren wij je ook graag kennen!

Aanbod

Wij bieden:

• Een passend salaris, de hoogte van het salaris is uiteraard afhankelijk van jouw ervaring en kennis.
• Een goed gevuld secundair arbeidsvoorwaardenpakket, met o.a. een individueel keuzebudget en een goede pensioensregeling met een lage eigen bijdrage. •
• Een informele werksfeer waar zaken als humor en ontwikkeling belangrijk zijn.

Graag ontvangen wij jouw motivatie en cv. Acquisitie aan de hand van deze vacature wordt niet op prijs gesteld!

Salaris

Afhankelijk van ervaring en kennis.