- Home
- Vacatures
- Vacatures Nijmegen
- Vacaturedetails
Vacature doormailen
Klantadviseur Lenen, ABN AMRO Daily Contacts Nijmegen
- Notitie toevoegen
- Vacature verbergen
- Vacature rapporteren
Randstad
- Uitzendbureau
Gevraagd
-
28 - 36 uur
-
MBO of hoger
-
Junior
Aanbod
-
Tijdelijk contract
-
15 p/u
Vacature in het kort
We zoeken iemand die houdt van de financiële wereld, vooral lenen en verzekeren. Je gaat klanten helpen en hun vragen beantwoorden. Dit doe je vooral via de telefoon. Je werkt deels thuis en deels op kantoor. Er is veel kans om te leren en te groeien in je werk. Je begint met een training van 9 weken. Ook krijg je de kans om belangrijke certificaten te halen. Dit is je kans om in een boeiende sector te starten en jezelf verder te ontwikkelen. Klaar voor het volgende hoofdstuk? Lees verder om meer te weten!Volledige vacaturetekst
Een baan voor een gedreven talent met passie voor de financiële wereld en specifiek lenen en verzekeren! Met een afwisselende mix van klanten, resultaatgericht werken en veel opleidingsmogelijkheden. We zoeken voor onze locaties Breda, Nijmegen en Amsterdam nieuwe collega’s!
wat bieden wij jou- Startsalaris €15,- en met 3 wft's op zak €16,-
- 28 tot 36 uur per week
- hybride werken; 1 dag kantoor
- Veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen
- Training van 9 weken
- WFT basis & Consumptief Krediet voor start behalen
Je praat vlot, maar ook kort en bondig. In je eigen woorden kun je helder onderbouwen waarom je dit werk graag zou willen doen. Je hebt een goed risicobewustzijn. Je hebt cijfermatig inzicht en legt makkelijk verbanden. Daarnaast ben je in staat de vraag van de klant te achterhalen door goed te luisteren. Je pikt koopsignalen op, maar je weet ook zelf verkoopmomenten te creëren.
Denk je dat je bij ons past? Check je profiel:
- In bezit van WFT basis en consumptief krediet of bereid dit te halen;
- Schrijf- en gespreksvaardig om telefoongesprekken te voeren en goed vast te leggen;
- Flexibel gedrag en resultaatgericht;
- Klantgericht, communicatief sterk en risicobewust;
- Actieve luisteraar;
- Comfortabel in conversatie met klanten in het Engels.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via de telefoon. Klanten bellen met vragen over producten consumptieve kredieten. Je staat klanten te woord, inventariseert en bespreekt de wensen en mogelijkheden. Je gaat op zoek naar de vraag achter de vraag en weet de klant digitaal te verleiden. Het in één keer goed oplossen staat hierbij centraal. Dat is belangrijk voor klanttevredenheid én het draagt bij aan de doelstellingen. Je bent verantwoordelijk voor een accurate afhandeling, opvolging en vastlegging van klantcontacten. Indien nodig stem je af met de juiste partijen om een goed antwoord te kunnen geven. Je bent accuraat en begeleidt de klant, waar mogelijk, naar online self service. Je voelt je eigenaar van de klantvraag. Daarnaast kan je zoveel mogelijk vragen zelfstandig afhandelen en beperkt het aantal doorverbindingen naar andere afdelingen. Je toetst actief bij de klant of de vraag goed is afgehandeld. In ieder gesprek probeer je de klant te verrassen en zijn verwachting te overtreffen!
waar ga je werkenBij ABN AMRO en Randstad staat jouw persoonlijke ontwikkeling centraal. Een vervolgstap kan bijvoorbeeld een coachende- en ondersteunende rol binnen de afdeling zijn. Je kunt dan ook nieuwe collega’s gaan inwerken. Wil je andere WFT's behalen? Dat kan ook!
sollicitatieBen jij nieuwsgierig naar meer? Of klinkt dit als jouw volgende stap? Reageer nu door op de knop ‘Solliciteren’ te klikken. Upload je CV en vergeet niet een korte, persoonlijke motivatie achter te laten waarom jij de beste kandidaat bent voor de functie klantenservice medewerker bij ABN AMRO!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.Aanbod
SollicitatieprocedureJe maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Klantadviseur in Nijmegen
Vind nieuw personeel op Werkzoeken.nl