TECHNICAL SUPPORT ENGINEER Rotterdam

• Vanuit kantoor vervul je een vraagbaak naar relaties; je geeft uitleg over storingen en de bediening van voornamelijk airconditioning- en verwarmingssystemen;
• Telefonisch begeleid je de monteurs bij inbedrijfstellingen;
• Je bereidt een klantbezoek van een Service Engineer voor, in geval van een telefonisch niet op te lossen storing; je beoordeelt hiervoor o.a. welke spare parts benodigd zijn voor de klant;
• Je verzorgt technische (productgerelateerde) trainingen voor relaties en collega's;'
• Je verzorgt de informatiestroom tussen de afdeling projecten, service en verkoop, relaties en collega's.
• Je zorgt voor de afhandeling van disputen en begeleidt de directe collega's hierbij.

• Je hebt minimaal een MBO werk- en denkniveau en een afgeronde technische MBO-opleiding;
• Technische kennis op het gebied van airconditioning- en verwarmingssystemen is een must;
• Je hebt minimaal 5 jaar relevante werkervaring in de buitendienst, praktische ervaring is een must;
• Kennis van Klimaattechniek algemeen;
• Je beschikt over communicatieve vaardigheden om de klant goed te woord te kunnen staan in een salesomgeving.

Deze onderneming zet zich in als bevlogen marktleider in voor een steeds beter Binnenklimaat. Dit doen wij vanuit onze kernwaarden waarin de klant voorop staat.( We hebben voor alles een oplossing.

Dit is een wereldwijd toonaangevend in de airconditioningmerk en al jaren in Nederland actief. Naast de producten voor de airconditioningmarkt, richten wij ons ook op de marktsegmenten voor verwarmingssystemen, koudwatermachines en koel- en vriestechniek. Hiermee leveren we klimaatoplossingen voor de residentiële, commerciële en industriële markten.
De After Sales is verantwoordelijk voor de (op)levering en After Sales begeleiding van de diverse projecten. Binnen de After Sales afdeling worden onze relaties vanuit de helpdesk op technisch gebied telefonisch ondersteund. Dit doen wij met een team van Technical Support Engineers en Product Specialisten.

• Een zelfstandige, afwisselende job;
• Een plezierige en ambitieuze werkomgeving;
• Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
• Een aantrekkelijk salaris met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
  Flink salaris tot € 4500 BPM