Technical Support Engineer, Helpdesk medewerker ICT, Zwijndrecht, 32-40 uur Zwijndrecht

Vacature in het kort

In deze rol bied je technische ondersteuning aan ons distributienetwerk, zowel nationaal als internationaal. Je beantwoordt vragen, helpt bij het inbedrijf nemen van installaties en traint onze distributeurs. Daarnaast adviseer je over systeemontwerp. Je werkt veel samen met verschillende afdelingen, voornamelijk sales, R&D en kwaliteitscontrole. Benieuwd naar onze vacature? Lees door!

Volledige vacaturetekst

Na een gedegen opleiding ben je mede verantwoordelijk voor de technische ondersteuning van ons nationaal – en internationaal distributie netwerk.
Je werkzaamheden bestaan uit:

• Het dagelijkse support op overwegend technische klantvragen via email en telefoon.
• Het (soms) on-site ondersteunen van distributeurs bij het inbedrijf nemen van installaties.
• Het trainen en bijscholen van onze distributeurs op ons kantoor en soms op locatie.
• Het adviseren bij systeem ontwerp en toepassingen.
• Je hebt veel interne contacten met alle afdelingen maar overwegend met sales, R&D en kwaliteitscontrole.

Gevraagd

• Een afgeronde HBO opleiding elektrotechniek/elektronica met sterke affiniteit tot mechanica en een brede technische interesse in het algemeen.
• Goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift.
• Sterk analytisch en inlevingsvermogen om de klantvragen goed te interpreteren.
• Zelfstandig en accurate werkhouding
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Klantgerichte instelling met een commercieel gevoel.
• Bouw en installatie tekeningen kunnen lezen is een pré.
• Enkele jaren ervaring met projecten in een B2B omgeving, bij voorkeur internationaal.
• In het bezit van geldig rijbewijs B.
• Bereidheid tot reizen gemiddeld 2 tot 5 reizen per jaar, varieert van een paar dagen tot maximaal 2 weken per reis.

Aanbod

• Telecom biedt een zelfstandige, uitdagende en zeer veelzijdige functie in een klein team met een internationaal netwerk.
• Je krijgt een intensieve inwerkperiode.
• Je werkt in een enthousiast team met uitzicht op een vast contract binnen een groeiende organisatie.

Telecom biedt een marktconform salaris (tussen de €3500 - €4000 bruto per maand) met goede overige arbeidsvoorwaarden en opleidingsmogelijkheden. Ze hanteren de CAO Metaal & Techniek.

• 25 vakantiedagen en 13 ADV
• Maandsalaris obv 38 urige werkweek
• Pensioenregeling
• reiskostenvergoeding

Geïnteresseerd?
Ben je geïnteresseerd of wil je meer weten over deze rol en onze opdrachtgever? Mail, bel of whatsapp dan naar Nanga Buil, via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. – 06-57086897.
Binnen 24 uur zal er op jouw bericht gereageerd worden. Na werktijd is Nanga eventueel ook te bereiken, tot 21.00 uur.
Natuurlijk kun je ook de sollicitatieknop gebruiken op onze website, .

Bedrijfsomschrijving

Telecom is een toonaangevende speler op de wereldmarkt voor buispostystemen. Deze hoogwaardige en gebruiksvriendelijke systemen worden in eigen huis ontwikkeld en geproduceerd. Je vindt hun systemen met name in ziekenhuizen, retail omgevingen, banken en in de logistieke sector. In Nederland installeren ze de systemen zelf, in het buitenland werken ze via distributeurs.

Sinds 1950 staat Telecom borg voor de kwaliteit en doelmatigheid van haar systemen, die een cruciale rol spelen binnen een interne logistieke proces. Buispost is een hulpmiddel om een organisatie te optimaliseren, de productiviteit te vergroten en om flexibel en efficiënt om te gaan met papier- en geldstromen. Buispost functioneert in nagenoeg elke omgeving, hun ontwerp werkt met flexibele systeemcomponenten en kan makkelijk aan een situatie worden aangepast. De Telecom buispost kan afstanden van enkele kilometers overbruggen en tot +-20 kg versturen in buisdiameters van 60mm tot 315mm.

Van concept tot eindproduct, Telecom heeft alle disciplines, van ontwerp tot ontwikkeling en van productie tot aftersales service onder één dak. Deze werkwijze vormt de basis voor hun expertise en tevreden klanten.