Callcenter Medewerker Inbound Sales (Rotterdam) Rotterdam

Vacature in het kort

In deze functie praat je met mensen over hun telefoon- en tv-abonnement. Je helpt ze kiezen wat het beste is en zorgt dat alles goed geregeld wordt. Je werkt soms op kantoor en soms thuis. Je hoeft geen ervaring te hebben. Je moet wel goed Nederlands kunnen praten en schrijven. Je kunt ook 's avonds werken. Je krijgt een goed salaris en kans op extra geld door bonussen. Ook kun je meer leren en groeien in je werk. Klaar voor verandering? Lees verder!

Volledige vacaturetekst

• Functie met direct contact met zowel nieuwe als bestaande klanten.
• Adviseren over de opties voor het afsluiten van een telefonie- en/of televisieabonnement.
• Assisteren bij het verlengen of aanpassen van huidige abonnementen.
• Verantwoordelijk voor het vlekkeloos regelen van klantverzoeken.
• Zorgen voor directe en nauwkeurige invoer van klantgegevens en -informatie in de systemen.

• Minimale leeftijd: 18 jaar.
• Callcenter ervaring is niet vereist.
• Beschikbaarheid: minimaal 20 uur per week.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Eerste werkweek: fulltime beschikbaarheid van maandag t/m vrijdag, 09:00 uur tot 17:00 uur.
• Bereidheid om minstens 50% van de werkuren op kantoor te spenderen; resterende uren kunnen thuis gewerkt worden.
• Flexibel inzetbaar, inclusief avonduren tot 20:00 uur.

• Bruto salaris: €12,50 per uur.
• Mogelijkheid tot bonussen die oplopen tot €600,- per maand.
• Voor medewerkers tussen 18 en 21 jaar: een bruto salaris van €10,40 per uur.
• Optie tot gedeeltelijk thuiswerken met een vergoeding van:
  • €12,- bruto per uur voor 21 jaar en ouder.
  • €9,90 bruto per uur voor medewerkers jonger dan 21 jaar.
• Extra thuiswerkvergoeding: €2,15 netto per dag.
• Uitgebreide doorgroeimogelijkheden.