ONECare sales specialist Rotterdam

Vacature in het kort

Bij Ocean Network Express kun je aan de slag als Inside Sales Specialist in het bruisende Rotterdam. In deze rol werk je samen met een team om klanten te helpen en te adviseren. Je zorgt ervoor dat klanten de self-service tools goed kunnen gebruiken. Ook help je bij het oplossen van problemen. Je krijgt de kans om met klanten te werken, hen te trainen en te ondersteunen. Plus, je kunt twee dagen per week vanuit huis werken. Klaar voor het volgende hoofdstuk? Lees verder om meer te weten!

Volledige vacaturetekst

Optimaliseer klantrelaties, bevorder self-service tools en stimuleer digitale transformatie bij Ocean Network Express.

Wil jij je bezighouden met het binden en adviseren van klanten? En ben jij iemand die een afgeronde opleiding heeft in de richting van transport & logistiek of commercie? Dan heeft Ocean Network Express de uitdaging voor jou! Ga aan de slag als Inside Sales Specialist in hartje Rotterdam. Voor het team van ONECare Sales Specialisten zijn zij op zoek naar iemand die sales gedreven is en zich bezig wil houden met het uitbouwen van klanten.

Hoe ziet de rol als Inside Sales Specialist eruit:

Samen met het team van 4 Inside Sales Specialisten zijn jullie verantwoordelijk voor de MKB-klanten van ONE. Je rapporteert rechtstreeks aan de Inside Sales Manager en je schakelt nauw samen met jouw collega's op de afdelingen van Customer Service. In deze rol ben jij verantwoordelijk voor onder andere contractuele zaken van de MKB-klanten, van een prijsopgave tot contractindiening in het systeem OPUS. En train jij jouw klanten in het gebruik van de selfservice tools die aangeboden worden door ONE en sta je jouw klanten altijd te woord wanneer zij vragen hebben.

Jouw belangrijkste taken:

• Het behouden en uitbreiden van het klantenbestand door leads op te volgen en waardevolle relaties op te bouwen.
• Het bevorderen van self-service tools, waarbij je de klant overtuigt van de toegevoegde waarde voor hun bedrijf.
• Jij bent het escalatiepunt voor klanten om complexe zaken op te lossen.
• Je bent verantwoordelijk voor contractgerelateerde zaken.
• Je ondersteunt bij de digitale transformatie van Ocean Network Express door het promoten van ons e-commerceplatform.

Over het opdrachtgever

Ocean Network Express (ONE) is opgericht op 7 juli 2017 na de integratie van de lijndiensten van Kawasaki Kisen Kaisha ("K" LINE), Mitsui O.S.K. Lines (MOL) en Nippon Yusen Kaisha (NYK). De nieuwe entiteit heeft haar hoofdkantoor wereldwijd in Singapore, ondersteund door regionale hoofdkantoren in Hong Kong, Singapore, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten en Brazilië.

Wat wij jou bieden

Werken bij Ocean Network Express betekent werken bij een bewegende en klantgerichte organisatie. Ze hebben een prachtig pand in het bruisende Rotterdam. Deze locatie is het beste bereikbaar met het openbaar-vervoer. Verder bieden wij jou:

• Direct een contract in dienst bij Ocean Netwerk Express.
• Een salaris afhankelijk van opleiding en ervaring.
• Een fulltime baan voor 38,75 uur per week. 4 dagen is bespreekbaar!
• 26 vakantiedagen per jaar + een maandsalaris als vakantiegeld.
• Een reiskostenvergoeding van €0.21 per kilometer met een maximum van €200 per maand.
• Een volledig maandsalaris als 13de maand .
• De mogelijkheid om twee dagen thuis te werken wanneer je fulltime werkt.
• Thuiswerkvergoeding van €2 per dag.
• Pensioen via PGB.
• Collectieve zorgverzekering via Zilveren Kruis.

Wat vragen wij van je

Als persoon ben jij iemand die commercieel is ingesteld, flexibel en creatief omgaat met probleemoplossingen en ben je iemand die goed in teamverband kan werken. Verder vragen wij van jou: 

• Een afgeronde hbo- of mbo-4-opleiding in de richting van commercie of transport & logistiek 
• Minimaal 2-3 jaar ervaring in de transport en logistiek of in een commerciële functie. 
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in zowel woord als geschrift.