Klantenservice Medewerker Soest

Vacature in het kort

Als klantenservicemedewerker bij een reinigingsbedrijf help je inwoners met vragen en klachten over afval en de openbare ruimte. Je plant afspraken in, neemt klachten aan en beheert de balie. Je werkt voornamelijk op vrijdagochtend en soms extra als collega's afwezig zijn. Je maakt deel uit van een team dat bijdraagt aan een schone en duurzame omgeving. Er zijn kansen om door te groeien en je hebt een vast aanspreekpunt voor ondersteuning. Intrigeert wat je hebt gehoord? Ontdek nu meer!

Volledige vacaturetekst

Wat ga je doen?

Als parttime klantenservicemedewerker ben jij het visitekaartje van RMN (Reinigingsbedrijf Midden Nederland). Inwoners kunnen bij jou terecht met meldingen, vragen of klachten over de afvalinzameling of het beheer van de openbare ruimte. Als klantenservice medewerker zorg jij ervoor dat je deze inwoners klantvriendelijk en snel te woord staat. Verder bestaan jouw werkzaamheden uit:

• Afspraken inplannen voor containerwisselingen en het ophalen van grofvuil;
• Aannemen en verwerken van klachten/meldingen;

Naast de werkzaamheden aan de lijn ben je ook verantwoordelijk voor het beheren van de balie, hierbij kan je denken aan het ontvangen van bezoekers en het uitgeven van milieupassen. Jij werkt op vrijdag ochtend - mochten er collega's ziek of op vakantie zijn dan kan het zijn dat je op de overige dagen wordt ingeroosterd.

Ben jij op zoek naar een baan waarbij je het verschil kan maken op het gebied van dienstverlening aan inwoners? Solliciteer dan direct onder aan de pagina!

Waar ga je werken?

Reinigingsbedrijf Midden Nederland (RMN) is een gemeenschappelijke regeling van de gemeenten Baarn, Bunnik, Nieuwegein, Soest, IJsselstein en Zeist. Zij zijn de afval- en grondstoffenexpert, opereren zelfbewust en dragen actief bij aan circulaire- en duurzaamheidsdoelen. De bedrijfsvoering is efficiënt en transparant, de organisatie betrouwbaar en professioneel. Motivatie en enthousiasme vinden zij erg belangrijk.

Wie ben je?

• Parttime functie voor de vrijdag ochtend, soms extra bij piek & ziek;
• Aantoonbare ervaring met soortgelijk werk;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Wat mag je verwachten?

• Een salaris tussen €2297- en €3340 bruto o.b.v. 36 uur per maand,- (afhankelijk van ervaring);
• Bovenop je salaris ontvang je IKB (individueel keuze budget);
• 25 vakantiedagen per jaar (o.b.v. een fulltime werkweek);
• 8,33% vakantiegeld;
• Een vast en betrokken contactpersoon vanuit Olympia;
• Uitzicht op een vaste aanstelling;
• Verschillende doorgroeimogelijkheden.