Medewerker klantenservice | Customer care | Direct in dienst Tilburg

Vacature in het kort

In deze functie werk je met zakelijke klanten en help je hen met vragen over producten en diensten. Je zorgt voor een goede relatie met de klanten en probeert ze altijd goed te helpen. Je leert veel over de producten en hoe je het beste met klanten omgaat. Na een tijdje kun je ook deels vanuit huis werken. Je krijgt een goed salaris en na een tijdje misschien een vast contract. Ook zijn er leuke extra s zoals korting op producten en hulp bij je pensioen. Dit is een kans om te groeien in je werk en nieuwe dingen te leren. Vol interesse om meer te weten? Ontdek alle details hieronder!

Volledige vacaturetekst

Ben jij een gedreven professional met ervaring in klantenservice en heb jij een passie voor zakelijke relaties? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team en ben je op zoek naar een veelzijdige baan waarbij je deels vanuit huis kunt werken? Dan is dit jouw kans!

Voor een opdrachtgever in Made zijn wij op zoek naar een Klantenservice Medewerker B2B om het team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende ondersteuning aan de zakelijke klanten. Je behandelt diverse vragen en verzoeken via telefoon, e-mail en andere kanalen met betrekking tot de producten en diensten.

Je taken zijn o.a.:

• Behandelen van reparatieverzoeken van zakelijke klanten en het coördineren van monteurs indien nodig.
• Zorgdragen voor een nauwkeurige en volledige administratieve afhandeling van het klantcontact.
• Actief luisteren naar de behoeften van de klant en het bieden van passende oplossingen.
• Het onderhouden van goede relaties met zakelijke klanten en het streven naar klanttevredenheid.
• Deelnemen aan trainingen en het continu ontwikkelen van productkennis en vaardigheden.
• Na de trainingsperiode is er een optie om 40% vanuit huis te werken, waardoor je flexibiliteit hebt in je werklocatie.

Wat bieden wij:

• Een competitief salaris tussen €2800 en €3200 per maand, afhankelijk van ervaring.
• Een SCORE-bonus van €300 na 3 maanden dienstverband.
• Een contract van 6 maanden direct vanuit de werkgever, met uitzicht op een vast dienstverband.
• Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken na de trainingsperiode.
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een collectieve pensioenregeling, fietsplan, voordelige sportabonnementen en interessante kortingen op onze producten.
• Een stimulerende werkomgeving waarin jouw groei en ontwikkeling worden gestimuleerd.
• Individuele groei- en ontwikkelingsmogelijkheden bijvoorbeeld richting sales functies.

Wil jij je klantenservice-skills naar nieuwe hoogtes te tillen in een zakelijke setting? Dit is jouw kans om te schitteren! Solliciteer vandaag en maak deel uit van dit mooie team!